{"id":33659,"date":"2026-03-17T16:15:37","date_gmt":"2026-03-17T16:15:37","guid":{"rendered":"https:\/\/vibeyoup.com\/?page_id=33659"},"modified":"2026-03-17T16:21:38","modified_gmt":"2026-03-17T16:21:38","slug":"feltetelek-es-kikotesek-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vibeyoup.com\/hu\/terms-and-conditions-2\/","title":{"rendered":"Felt\u00e9telek \u00e9s felt\u00e9telek"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"33659\" class=\"elementor elementor-33659\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6316a86 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6316a86\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fcd2edb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fcd2edb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Felt\u00e9telek \u00e9s felt\u00e9telek\n<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-00bf2b9 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"00bf2b9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-82116c6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"82116c6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">&nbsp;<\/div>\n<div class=\"row\">\n<div id=\"content\" class=\"col-md-12 vj-content\">\n<h4 id=\"id-1\"><strong>Bevezet\u00e9s<\/strong><\/h4>\n<p>Az e dokumentum alapj\u00e1n k\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9s nem ker\u00fcl r\u00f6gz\u00edt\u00e9sre (ut\u00f3lag nem lesz hozz\u00e1f\u00e9rhet\u0151). A szerz\u0151d\u00e9s kiz\u00e1r\u00f3lag elektronikus form\u00e1ban j\u00f6n l\u00e9tre, nem \u00edr\u00e1sos szerz\u0151d\u00e9s, angol nyelven \u00edr\u00f3dott, \u00e9s nem hivatkozik magatart\u00e1si k\u00f3dexre. Ha k\u00e9rd\u00e9sei vannak a webshop m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9vel \u00e9s a rendel\u00e9si folyamat\u00e1val kapcsolatban, k\u00e9rj\u00fck, vegye fel vel\u00fcnk a kapcsolatot a megadott el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geken.<\/p>\n<p>A jelen \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek hat\u00e1lya kiterjed a szolg\u00e1ltat\u00f3 szerz\u0151d\u00e9ses kapcsolataira is.<br>(www.vibeyoup.com, VibeYoUp app) \u00e9s aldomainek. Ez az \u201e\u00e1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9tel\u201d a k\u00f6vetkez\u0151 weboldalon \u00e9rhet\u0151 el: https:\/\/www.vibeyoup.com\/aszf.<\/p>\n<p>\u00e9s let\u00f6lthet\u0151 \u00e9s kinyomtathat\u00f3 a k\u00f6vetkez\u0151 linken: https:\/\/www.vibeyoup.com\/aszf<\/p>\n<p><strong>Fogalommeghat\u00e1roz\u00e1sok<\/strong>:<\/p>\n<p><strong>Felhaszn\u00e1l\u00f3<\/strong>: A Szolg\u00e1ltat\u00f3 szolg\u00e1ltat\u00e1sait ig\u00e9nybe vev\u0151 term\u00e9szetes vagy jogi szem\u00e9ly vagy szervezet szerz\u0151d\u00e9st k\u00f6t a Szolg\u00e1ltat\u00f3val.<\/p>\n<p><strong>Fogyaszt\u00f3<\/strong>: Olyan term\u00e9szetes szem\u00e9ly Felhaszn\u00e1l\u00f3, aki nem a szakm\u00e1j\u00e1n, \u00f6n\u00e1ll\u00f3 v\u00e1llalkoz\u00f3i tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9n vagy v\u00e1llalkoz\u00e1s\u00e1n k\u00edv\u00fcl tev\u00e9kenykedik.<\/p>\n<p><strong>\u00dczleti<\/strong>: Foglalkoz\u00e1st, \u00f6n\u00e1ll\u00f3 v\u00e1llalkoz\u00e1st vagy v\u00e1llalkoz\u00e1st folytat\u00f3 szem\u00e9ly.<\/p>\n<p><strong>Szolg\u00e1ltat\u00f3<\/strong>: Az inform\u00e1ci\u00f3s t\u00e1rsadalommal \u00f6sszef\u00fcgg\u0151 szolg\u00e1ltat\u00e1st ny\u00fajt\u00f3 term\u00e9szetes vagy jogi szem\u00e9ly, illetve jogi szem\u00e9lyis\u00e9ggel nem rendelkez\u0151 szervezet, amely szolg\u00e1ltat\u00e1st ny\u00fajt a Felhaszn\u00e1l\u00f3nak, \u00e9s szerz\u0151d\u00e9st k\u00f6t a Felhaszn\u00e1l\u00f3val.<\/p>\n<h4 id=\"id-2\"><strong>1. A SZOLG\u00c1LTAT\u00d3 ADATAI<\/strong><\/h4>\n<p>A szolg\u00e1ltat\u00f3 neve: Mandelay Kft.<br>Bejegyzett sz\u00e9khely (\u00e9s a k\u00f6vetel\u00e9sek beny\u00fajt\u00e1s\u00e1nak hivatalos helye): 2310 Szigetszentmikl\u00f3s, Gy\u00e1rtelep 12001\/33 hrsz&nbsp;<br>A Szolg\u00e1ltat\u00f3 el\u00e9rhet\u0151s\u00e9gei \u00e9s a felhaszn\u00e1l\u00f3kkal val\u00f3 kapcsolattart\u00e1sra rendszeresen haszn\u00e1lt elektronikus levelez\u00e9si c\u00edm: info@vibeyoup.com&nbsp;<br>C\u00e9gsz\u00e1m: 13 09 151464<br>Ad\u00f3sz\u00e1m: 23586310-2-13<br>A nyilv\u00e1ntart\u00f3 hat\u00f3s\u00e1g neve: Budapest K\u00f6rny\u00e9ki T\u00f6rv\u00e9nysz\u00e9k C\u00e9gb\u00edr\u00f3s\u00e1ga<br>Telefonsz\u00e1m: +36202507190<br>A szerz\u0151d\u00e9s nyelve: angol<br>A domainszolg\u00e1ltat\u00f3 neve \u00e9s c\u00edme:<\/p>\n<h4 id=\"id-3\"><strong>2. ALAPVET\u0150 KIK\u00d6T\u00c9SEK<\/strong><\/h4>\n<p>2.1. A jelen \u00dczletszab\u00e1lyzatban nem szab\u00e1lyozott k\u00e9rd\u00e9sekre \u00e9s az \u00dczletszab\u00e1lyzat \u00e9rtelmez\u00e9s\u00e9re a magyar jog az ir\u00e1nyad\u00f3, k\u00fcl\u00f6n\u00f6s tekintettel a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyvr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2013. \u00e9vi V. t\u00f6rv\u00e9ny (\u201cPtk.\u201d) az elektronikus kereskedelmi szolg\u00e1ltat\u00e1sok, valamint az inform\u00e1ci\u00f3s t\u00e1rsadalommal \u00f6sszef\u00fcgg\u0151 szolg\u00e1ltat\u00e1sok egyes k\u00e9rd\u00e9seir\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2001. \u00e9vi CVIII. t\u00f6rv\u00e9ny (E-kereskedelmi t\u00f6rv\u00e9ny), valamint a 45\/2014. korm\u00e1nyrendelet fogyaszt\u00f3i-\u00fczleti szerz\u0151d\u00e9sekre vonatkoz\u00f3 r\u00e9szletes szab\u00e1lyaira. (II. 26.) KORM. RENDELET ALAPJ\u00c1N. A vonatkoz\u00f3 jogszab\u00e1lyok k\u00f6telez\u0151 rendelkez\u00e9sei k\u00fcl\u00f6n kik\u00f6t\u00e9s n\u00e9lk\u00fcl vonatkoznak a Felekre.<\/p>\n<p>2.2.    Ezek a cikkek 2022. janu\u00e1r 25. \u00f3ta hat\u00e1lyos jogszab\u00e1lyok, \u00e9s visszavon\u00e1sig hat\u00e1lyban maradnak. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 jogosult az Alapszab\u00e1lyt egyoldal\u00faan m\u00f3dos\u00edtani (m\u00f3dos\u00edt\u00e1sra okot ad\u00f3 k\u00f6r\u00fclm\u00e9nyek: sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9g v\u00e1ltoz\u00e1sa, jogszab\u00e1lyi v\u00e1ltoz\u00e1s, \u00fczleti \u00e9rdek, c\u00e9gv\u00e1lt\u00e1s). A m\u00f3dos\u00edt\u00e1sokat a hat\u00e1lyba l\u00e9p\u00e9s el\u0151tt 11 (tizenegy) nappal a Szolg\u00e1ltat\u00f3nak a honlapj\u00e1n kell k\u00f6zz\u00e9tennie - ez id\u0151 alatt a Felhaszn\u00e1l\u00f3 jogosult el\u00e1llni vagy felmondani a szerz\u0151d\u00e9st. A weboldal haszn\u00e1lat\u00e1val a Felhaszn\u00e1l\u00f3 elfogadja, hogy a weboldal haszn\u00e1lat\u00e1ra vonatkoz\u00f3 valamennyi szab\u00e1lyoz\u00e1st automatikusan alkalmazni kell r\u00e1.<\/p>\n<p>2.3. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntart minden jogot a weboldal \u00e9s a weboldalak tartalm\u00e1val \u00e9s terjeszt\u00e9s\u00e9vel kapcsolatban.  A Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00edr\u00e1sbeli hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1sa n\u00e9lk\u00fcl a weboldalon k\u00f6zz\u00e9tett tartalmak vagy azok b\u00e1rmely aspektus\u00e1nak let\u00f6lt\u00e9se, (elektronikus) t\u00e1rol\u00e1sa, feldolgoz\u00e1sa, \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9se, illetve \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9se teljess\u00e9ggel tilos.<\/p>\n<h4 id=\"id-4\"><strong>3. REGISZTR\u00c1CI\u00d3, V\u00c1S\u00c1RL\u00c1S<\/strong><\/h4>\n<p>3.1. A Felhaszn\u00e1l\u00f3 a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\/regisztr\u00e1ci\u00f3 sor\u00e1n k\u00f6teles megadni val\u00f3s adatait. A v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\/regisztr\u00e1ci\u00f3 sor\u00e1n megadott hamis vagy szem\u00e9lyazonos\u00edt\u00e1sra alkalmas adatok eset\u00e9n az \u00edgy l\u00e9trej\u00f6tt elektronikus szerz\u0151d\u00e9s \u00e9rv\u00e9nytelennek min\u0151s\u00fcl. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 kiz\u00e1rja a felel\u0151ss\u00e9g\u00e9t, ha a Felhaszn\u00e1l\u00f3 m\u00e1s szem\u00e9ly nev\u00e9ben, m\u00e1s szem\u00e9ly adataival veszi ig\u00e9nybe szolg\u00e1ltat\u00e1sait.<\/p>\n<p>3.2. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem v\u00e1llal felel\u0151ss\u00e9get a Felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00e1ltal megadott helytelen \u00e9s\/vagy pontatlan adatokb\u00f3l ered\u0151 sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00e9sedelmek\u00e9rt vagy egy\u00e9b probl\u00e9m\u00e1k\u00e9rt vagy hib\u00e1k\u00e9rt.<\/p>\n<p>3.3. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem felel semmilyen k\u00e1r\u00e9rt, amely abb\u00f3l ered, hogy a Felhaszn\u00e1l\u00f3 elfelejtette jelszav\u00e1t, vagy illet\u00e9ktelen szem\u00e9lyek a Szolg\u00e1ltat\u00f3nak fel nem r\u00f3hat\u00f3 okb\u00f3l (amennyiben regisztr\u00e1lt az oldalon) hozz\u00e1f\u00e9rnek.<\/p>\n<h4 id=\"id-5\"><strong>4. RENDELKEZ\u00c9SRE \u00c1LL\u00d3 TERM\u00c9KEK \u00c9S SZOFTVEREK<\/strong><\/h4>\n<p>4.1. A megjelen\u00edtett term\u00e9kek csak online rendelhet\u0151k. A term\u00e9kek felt\u00fcntetett \u00e1rai USD\/EUR-ban \u00e9rtend\u0151k, \u00e9s tartalmazz\u00e1k a t\u00f6rv\u00e9nyes \u00c1FA-t. Nem tartalmazz\u00e1k azonban a h\u00e1zhozsz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edjakat. K\u00fcl\u00f6n csomagol\u00e1si k\u00f6lts\u00e9g nem ker\u00fcl felsz\u00e1m\u00edt\u00e1sra.<\/p>\n<p>4.2. A web\u00e1ruh\u00e1zban a Szolg\u00e1ltat\u00f3 r\u00e9szletezi a term\u00e9k nev\u00e9t, le\u00edr\u00e1s\u00e1t \u00e9s term\u00e9k\u00e9t.  A term\u00e9k adatlapj\u00e1n l\u00e1that\u00f3 k\u00e9pek elt\u00e9rhetnek a t\u00e9nyleges k\u00e9pekt\u0151l, \u00e9s illusztr\u00e1ci\u00f3s c\u00e9llal haszn\u00e1lhat\u00f3k.<\/p>\n<p>4.3. Ha egy term\u00e9k akci\u00f3s, a Szolg\u00e1ltat\u00f3nak t\u00e1j\u00e9koztatnia kell a Felhaszn\u00e1l\u00f3t az akci\u00f3r\u00f3l \u00e9s annak pontos id\u0151tartam\u00e1r\u00f3l.<\/p>\n<p>4.4. Ha a weboldalon - a Szolg\u00e1ltat\u00f3 kell\u0151 gondoss\u00e1ga ellen\u00e9re - t\u00e9ves \u00e1r jelenik meg, \u00e9s az \u00e1r nyilv\u00e1nval\u00f3an t\u00e9ves, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem k\u00f6teles a term\u00e9ket a t\u00e9ves \u00e1ron visszaigazolni, k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen, ha az elt\u00e9r\u00e9s jelent\u0151s. Ha p\u00e9ld\u00e1ul az \u00e1r rendszerhiba miatt USD\/EUR 0 vagy USD\/EUR 0,01 \u00e9rt\u00e9ken van felt\u00fcntetve, akkor a Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem k\u00f6teles a term\u00e9ket a hib\u00e1s \u00e1ron sz\u00e1ll\u00edtani, hanem felaj\u00e1nlhatja a helyes \u00e1ron t\u00f6rt\u00e9n\u0151 sz\u00e1ll\u00edt\u00e1st, amelynek ismeret\u00e9ben a Vev\u0151 visszautas\u00edthatja a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1st. A magyar b\u00edr\u00f3i gyakorlat szerint jelent\u0151s elt\u00e9r\u00e9snek min\u0151s\u00fcl \u00e1ltal\u00e1ban az adott term\u00e9k vagy szolg\u00e1ltat\u00e1s piaci \u00e9rt\u00e9k\u00e9t\u0151l val\u00f3 legal\u00e1bb 50% pozit\u00edv vagy negat\u00edv ir\u00e1ny\u00fa elt\u00e9r\u00e9s. T\u00e1j\u00e9koztatjuk azonban a fogyaszt\u00f3kat, hogy a felt\u0171n\u0151 \u00e9rt\u00e9kar\u00e1nytalans\u00e1g fogalm\u00e1t (Ptk. 6:98. \u00a7) a t\u00f6rv\u00e9ny nem hat\u00e1rozza meg pontosan.<\/p>\n<p>4.5. A 4.4. szakaszban le\u00edrt hib\u00e1s \u00e1r eset\u00e9n a term\u00e9k val\u00f3di \u00e9s felt\u00fcntetett \u00e1ra k\u00f6z\u00f6tt \u00e9szrevehet\u0151 elt\u00e9r\u00e9s lesz, amelyet az \u00e1tlagfogyaszt\u00f3 azonnal \u00e9szrevesz. A 2013. \u00e9vi V. t\u00f6rv\u00e9ny a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyvr\u0151l (Ptk.) \u00e9rtelm\u00e9ben a szerz\u0151d\u00e9s a felek k\u00f6lcs\u00f6n\u00f6s \u00e9s egyhang\u00fa akaratnyilv\u00e1n\u00edt\u00e1s\u00e1val j\u00f6n l\u00e9tre. Ha a felek nem tudnak meg\u00e1llapodni a szerz\u0151d\u00e9s felt\u00e9teleir\u0151l, azaz nincs a felek akarat\u00e1nak k\u00f6z\u00f6s megegyez\u00e9ssel t\u00f6rt\u00e9n\u0151 kinyilv\u00e1n\u00edt\u00e1sa, akkor nem besz\u00e9lhet\u00fcnk \u00e9rv\u00e9nyes, jogokat \u00e9s k\u00f6telezetts\u00e9geket keletkeztet\u0151 szerz\u0151d\u00e9sr\u0151l. Ezen az alapon a helytelen\/hib\u00e1s \u00e1ron visszaigazolt megrendel\u00e9s semmisnek min\u0151s\u00fcl.<\/p>\n<h4 id=\"id-6\"><strong>5. RENDEZ\u00c9SI FOLYAMAT<\/strong><\/h4>\n<p>5.1. A regisztr\u00e1ci\u00f3 ut\u00e1n be tud majd jelentkezni a webshopba \/ vagy regisztr\u00e1ci\u00f3 n\u00e9lk\u00fcl is elkezdheti a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1st.<\/p>\n<p>5.2. A felhaszn\u00e1l\u00f3 be\u00e1ll\u00edtja a megv\u00e1s\u00e1rolni k\u00edv\u00e1nt term\u00e9k\/term\u00e9kek sz\u00e1m\u00e1t.<\/p>\n<p>5.3. A felhaszn\u00e1l\u00f3 a kiv\u00e1lasztott term\u00e9keket a kos\u00e1rba helyezi. A felhaszn\u00e1l\u00f3k a \u201ckos\u00e1r\u201d ikonra kattintva b\u00e1rmikor megtekinthetik a kos\u00e1r tartalm\u00e1t.<\/p>\n<p>5.4. Ha a Felhaszn\u00e1l\u00f3 tov\u00e1bbi term\u00e9keket szeretne a kosar\u00e1ba helyezni, akkor a \u201cv\u00e1s\u00e1rl\u00e1s folytat\u00e1sa\u201d gombra kell kattintania. Ha nem szeretne t\u00f6bb term\u00e9ket v\u00e1s\u00e1rolni, akkor ellen\u0151rizze a megv\u00e1s\u00e1rolni k\u00edv\u00e1nt term\u00e9kek sz\u00e1m\u00e1t. Kattintson a \u201ct\u00f6rl\u00e9s - X\u201d; ikonra a kos\u00e1r tartalm\u00e1nak t\u00f6rl\u00e9s\u00e9hez. A mennyis\u00e9g v\u00e9gleges\u00edt\u00e9s\u00e9hez kattintson a \u201c+,-\u201d ikonra.<\/p>\n<p>5.4.1. Rendel\u00e9si folyamat szoftverek eset\u00e9n:<\/p>\n<ul>\n<li>A felhaszn\u00e1l\u00f3 a weboldalra val\u00f3 bejelentkez\u00e9s ut\u00e1n a Let\u00f6lt\u00e9sek \/ Szoftver men\u00fcpontb\u00f3l let\u00f6ltheti a szoftver dem\u00f3 verzi\u00f3j\u00e1t.<\/li>\n<li>Ha a Felhaszn\u00e1l\u00f3 meg k\u00edv\u00e1nja v\u00e1s\u00e1rolni a term\u00e9ket, akkor a www.scio-eductor.shop oldalon ig\u00e9nyelheti \u00e9s megv\u00e1s\u00e1rolhatja a szoftverk\u00f3dot, amelyet a Szolg\u00e1ltat\u00f3 elektronikus \u00fczenetben k\u00fcld meg neki.<\/li>\n<li>A k\u00f3d a term\u00e9k sorozatsz\u00e1m\u00e1nak megfelel\u0151en egyedileg gener\u00e1l\u00f3dik.<\/li>\n<\/ul>\n<p>5.5. A felhaszn\u00e1l\u00f3 kit\u00f6lti a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si c\u00edmet, majd kiv\u00e1lasztja a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si \/ fizet\u00e9si m\u00f3dot, amelynek t\u00edpusai a k\u00f6vetkez\u0151k:<\/p>\n<p>5.5.1. Fizet\u00e9si m\u00f3dok:<\/p>\n<p>Banki \u00e1tutal\u00e1ssal: A felhaszn\u00e1l\u00f3nak 3 napon bel\u00fcl \u00e1t kell utalnia a megrendelt term\u00e9kek \u00e9rt\u00e9k\u00e9t a visszaigazol\u00f3 e-mailben megadott banksz\u00e1ml\u00e1ra. Az \u00f6sszegnek a Szolg\u00e1ltat\u00f3 banksz\u00e1ml\u00e1j\u00e1n t\u00f6rt\u00e9n\u0151 j\u00f3v\u00e1\u00edr\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151en a Felhaszn\u00e1l\u00f3 jogosult a term\u00e9k(ek) \u00e1tv\u00e9tel\u00e9re az \u00e1ltala megadott m\u00f3don.<\/p>\n<p>Online hitelk\u00e1rty\u00e1val: A felhaszn\u00e1l\u00f3nak lehet\u0151s\u00e9ge van a megrendel\u00e9s teljes \u00e9rt\u00e9k\u00e9t online, bankk\u00e1rty\u00e1val fizetni a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal haszn\u00e1lt p\u00e9nz\u00fcgyi szolg\u00e1ltat\u00f3 biztons\u00e1gos fizet\u00e9si rendszer\u00e9n kereszt\u00fcl.<\/p>\n<p>Bankk\u00e1rty\u00e1s fizet\u00e9s a SimplePay seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel:<\/p>\n<p>Tudom\u00e1sul veszem, hogy a Szolg\u00e1ltat\u00f3, mint adatkezel\u0151 a Scio-eductor.shop felhaszn\u00e1l\u00f3i adatb\u00e1zis\u00e1ban az al\u00e1bbi szem\u00e9lyes adatokat t\u00e1rolja az OTP Mobil Kft. mint adatfeldolgoz\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re. Az adatkezel\u0151 \u00e1ltal tov\u00e1bb\u00edtott adatok k\u00f6re a k\u00f6vetkez\u0151: Sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1si n\u00e9v \u00e9s c\u00edm, e-mail c\u00edm, telefonsz\u00e1m.<\/p>\n<p>Paypal: A Felhaszn\u00e1l\u00f3 a term\u00e9k \u00e1r\u00e1t a Paypal biztons\u00e1gos fizet\u00e9si rendszer\u00e9n kereszt\u00fcl fizetheti ki:<\/p>\n<p>A v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s m\u00f3dja Paypal:<br>A tranzakci\u00f3 r\u00e9szletei a weboldal bal oldal\u00e1n jelennek meg, a k\u00e9t v\u00e1laszt\u00e1si lehet\u0151s\u00e9g pedig a weboldal jobb oldal\u00e1n:<\/p>\n<p>a) Ha rendelkezik Paypal-fi\u00f3kkal, az \u00e9rv\u00e9nyes szem\u00e9lyazonoss\u00e1g \u00e9s jelsz\u00f3 megad\u00e1sa ut\u00e1n l\u00e1thatja az el\u0151re megadott bankk\u00e1rtyaadatok egy r\u00e9sz\u00e9t \u00e9s a fizetend\u0151 \u00e1rat. Ha t\u00f6bb bankk\u00e1rty\u00e1t adtak meg, akkor ki kell v\u00e1lasztania, hogy melyik bankk\u00e1rty\u00e1val szeretne fizetni. Ezt k\u00f6vet\u0151en a Fizet\u00e9s most feliratra kell kattintania. A fizet\u00e9s befejez\u00e9se ut\u00e1n a weboldal visszavezeti \u00d6nt a webshop kezd\u0151lapj\u00e1ra.<\/p>\n<p>b) Ha nem rendelkezik Paypal-fi\u00f3kkal, akkor lehet\u0151s\u00e9ge van kit\u00f6lteni egy \u0171rlapot \u00e9s fizetni egy Vend\u00e9g Paypal hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9ssel, an\u00e9lk\u00fcl, hogy regisztr\u00e1lnia kellene a Paypal rendszer\u00e9ben. Az \u0171rlapon a k\u00f6vetkez\u0151 adatokra van sz\u00fcks\u00e9g (a legt\u00f6bbet k\u00f6telez\u0151 kit\u00f6lteni):<br>Angol Magyar Megjegyz\u00e9s<br>Orsz\u00e1g Orsz\u00e1g -<br>K\u00e1rtya<br>sz\u00e1m K\u00e1rtya sz\u00e1ma Hitelk\u00e1rtya sz\u00e1ma<br>Fizet\u00e9s<br>T\u00edpusok Fizet\u00e9s t\u00edpusa -<br>Lej\u00e1rat<br>date Lej\u00e1rati id\u0151 hitelk\u00e1rtya lej\u00e1rati d\u00e1tuma mm \/ \u00e9\u00e9\u00e9\u00e9\u00e9vben<br>CSC\/CSC<br>CSC\/CSC k\u00f3d a k\u00e1rtya h\u00e1toldal\u00e1n tal\u00e1lhat\u00f3 h\u00e1romjegy\u0171 biztons\u00e1gi k\u00f3d (jobbra a k\u00e1rtya felett).<\/p>\n<p>az al\u00e1\u00edr\u00e1s mez\u0151)<\/p>\n<p>Keresztn\u00e9v keresztn\u00e9v -<br>Vezet\u00e9kn\u00e9v Vezet\u00e9kn\u00e9v -<br>C\u00edmsor C\u00edm1 -<\/p>\n<p>1<br>C\u00edmsor<br>2<br>(opcion\u00e1lis)<br>C\u00edm2<br>(ennek<br>megad\u00e1sa<br>nem k\u00f6telez\u0151)<br>\u2013<br>V\u00e1ros V\u00e1ros -<br>\u00c1llam\/<br>Tartom\u00e1ny\/<br>R\u00e9gi\u00f3<\/p>\n<p>Megye -<br>Ir\u00e1ny\u00edt\u00f3sz\u00e1m -<br>Telefon Telefonsz\u00e1m<\/p>\n<p>K\u00e9rj\u00fck, adjon meg egy val\u00f3di telefonsz\u00e1mot, amelyen bankja el\u00e9rheti.<br>ha sz\u00fcks\u00e9ges. Az orsz\u00e1g- \u00e9s k\u00f6rzetsz\u00e1mnak a k\u00f6vetkez\u0151nek kell lennie<br>felt\u00e9ve.<\/p>\n<p>E-mail<br>c\u00edm Email c\u00edm<\/p>\n<p>A fizet\u00e9sr\u0151l visszaigazol\u00e1st k\u00fcld\u00fcnk az e-mail c\u00edmre.<br>itt tal\u00e1lhat\u00f3<\/p>\n<p>c) Ha minden mez\u0151t kit\u00f6lt\u00f6tt, nyomja meg az oldal alj\u00e1n tal\u00e1lhat\u00f3 \u201cEllen\u0151rz\u00e9s \u00e9s folytat\u00e1s\" gombot. Itt m\u00e9g egyszer ellen\u0151rizheti a r\u00e9szleteket, a fizetend\u0151 \u00f6sszeget \u00e9s a megrendel\u00e9st. Ha minden rendben van, er\u0151s\u00edtse meg a tranzakci\u00f3t. M\u00e1sodperceken bel\u00fcl e-mail \u00e9rtes\u00edt\u00e9st kap a sikeres tranzakci\u00f3r\u00f3l, \u00e9s ezzel egyidej\u0171leg a Szolg\u00e1ltat\u00f3<br>\u00e9rtes\u00edt\u00e9st kapunk a sikeres fizet\u00e9sr\u0151l, \u00e9s megkezdj\u00fck a megrendel\u00e9s feldolgoz\u00e1s\u00e1t.<\/p>\n<p>5.5.2. A sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9gek a k\u00f6vetkez\u0151k:<\/p>\n<p>A sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9g 20\u20ac-100\u20ac.<\/p>\n<p>5.6. Amennyiben a webshopban tal\u00e1lhat\u00f3 term\u00e9kekkel vagy \u00e1rakkal kapcsolatban hi\u00e1nyoss\u00e1gok vagy hib\u00e1k mer\u00fclnek fel, fenntartjuk magunknak a korrekci\u00f3 jog\u00e1t. Ilyen esetben a felismer\u00e9st vagy m\u00f3dos\u00edt\u00e1st k\u00f6vet\u0151en azonnal t\u00e1j\u00e9koztatjuk a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3t az \u00faj adatokr\u00f3l. Ezt k\u00f6vet\u0151en az \u00fcgyf\u00e9l \u00fajra meger\u0151s\u00edtheti a megrendel\u00e9st, vagy lehet\u0151s\u00e9ge van a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l val\u00f3 el\u00e1ll\u00e1sra.<\/p>\n<p>5.7. A v\u00e9g\u00f6sszeg tartalmazza a megrendel\u00e9s \u00f6sszegz\u00e9se \u00e9s a visszaigazol\u00f3 lev\u00e9l szerinti \u00f6sszes d\u00edjat. A sz\u00e1ml\u00e1t a csomag tartalmazza. A felhaszn\u00e1l\u00f3 k\u00f6teles ellen\u0151rizni a csomagot a k\u00e9zbes\u00edt\u00e9skor a fut\u00e1r el\u0151tt, \u00e9s a term\u00e9kek vagy a csomagol\u00e1s esetleges s\u00e9r\u00fcl\u00e9se eset\u00e9n k\u00f6teles jegyz\u0151k\u00f6nyvet k\u00e9rni, \u00e9s s\u00e9r\u00fcl\u00e9s eset\u00e9n a csomagot nem k\u00f6teles \u00e1tvenni. Ut\u00f3lagos, jegyz\u0151k\u00f6nyv n\u00e9lk\u00fcli reklam\u00e1ci\u00f3t a Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem fogad el! A csomagok k\u00e9zbes\u00edt\u00e9se munkanapokon 8 \u00e9s 17 \u00f3ra k\u00f6z\u00f6tt t\u00f6rt\u00e9nik.<\/p>\n<p>5.8. Miut\u00e1n megadta az adatokat, a \u201cMegrendel\u00e9s\u201d gombra kattintva elk\u00fcldheti megrendel\u00e9s\u00e9t, de el\u0151tte ellen\u0151rizheti a megadott adatokat, vagy k\u00fcldhet megjegyz\u00e9st a megrendel\u00e9s\u00e9hez, vagy k\u00fcldhet nek\u00fcnk e-mailben b\u00e1rmilyen egy\u00e9b megrendel\u00e9si k\u00edv\u00e1ns\u00e1g\u00e1t.<\/p>\n<p>5.9. A felhaszn\u00e1l\u00f3 a megrendel\u00e9ssel tudom\u00e1sul veszi, hogy fizet\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9ge keletkezik.<\/p>\n<p>5.10. Bemeneti hib\u00e1k jav\u00edt\u00e1sa: A felhaszn\u00e1l\u00f3 a rendel\u00e9si folyamat befejez\u00e9se el\u0151tt visszat\u00e9rhet az el\u0151z\u0151 f\u00e1zisba, ahol kijav\u00edthatja a beviteli adatokat. R\u00e9szletesen: A rendel\u00e9s sor\u00e1n lehet\u0151s\u00e9g van a kos\u00e1r tartalm\u00e1nak megtekint\u00e9s\u00e9re vagy m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1ra, ha a kos\u00e1r nem tartalmazza a megrendelni k\u00edv\u00e1nt mennyis\u00e9get, a mennyis\u00e9g oszlopban l\u00e9v\u0151 beviteli mez\u0151ben a Felhaszn\u00e1l\u00f3 megadhatja a megrendelni k\u00edv\u00e1nt mennyis\u00e9get \u00e9s megnyomhatja a \u201c+,-\u201d gombot. Ha a kos\u00e1rban l\u00e9v\u0151 t\u00e9telek k\u00f6z\u00fcl t\u00f6r\u00f6lni szeretn\u00e9 a Felhaszn\u00e1l\u00f3, kattintson az \u201cX - t\u00f6rl\u00e9s\u201d gombra. A rendel\u00e9s sor\u00e1n a Felhaszn\u00e1l\u00f3nak folyamatos lehet\u0151s\u00e9ge van a bejegyz\u00e9sek jav\u00edt\u00e1s\u00e1ra\/t\u00f6rl\u00e9s\u00e9re.<\/p>\n<p>5.11. A felhaszn\u00e1l\u00f3\/\u00fcgyf\u00e9l a megrendel\u00e9s elk\u00fcld\u00e9se ut\u00e1n egy visszaigazol\u00f3 e-mailt kap, amely nem eredm\u00e9nyez szerz\u0151d\u00e9st. Ha ez az e-mail nem \u00e9rkezik meg egy - a szolg\u00e1ltat\u00e1s profilj\u00e1t\u00f3l f\u00fcgg\u0151 - elv\u00e1rhat\u00f3 hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl, de legk\u00e9s\u0151bb 48 \u00f3r\u00e1n bel\u00fcl, a felhaszn\u00e1l\u00f3 mentes\u00fcl az aj\u00e1nlati k\u00f6t\u00f6tts\u00e9g vagy a szerz\u0151d\u00e9ses k\u00f6telezetts\u00e9g al\u00f3l. A megrendel\u00e9s \u00e9s a megrendel\u00e9s visszaigazol\u00e1sa \u201emeg\u00e9rkezettnek\u201d tekinthet\u0151 a<br>Szolg\u00e1ltat\u00f3nak vagy a Felhaszn\u00e1l\u00f3nak, ha az el\u00e9rhet\u0151 sz\u00e1mukra. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 kiz\u00e1rja a visszaigazol\u00e1s hib\u00e1j\u00e1t, ha a visszaigazol\u00e1s nem \u00e9rkezik meg id\u0151ben, mert a felhaszn\u00e1l\u00f3\/\u00fcgyf\u00e9l rossz e-mail c\u00edmet adott meg, vagy a fi\u00f3k t\u00e1rhelye megtelt, \u00e9s nem tudja fogadni az \u00fczeneteket.<\/p>\n<p>5.12. A Felhaszn\u00e1l\u00f3 tudom\u00e1sul veszi, hogy az el\u0151z\u0151 pontban szerepl\u0151 visszaigazol\u00e1s csak automatikus visszaigazol\u00e1s, \u00e9s nem min\u0151s\u00fcl szerz\u0151d\u00e9snek. A szerz\u0151d\u00e9s akkor j\u00f6n l\u00e9tre, amikor a Szolg\u00e1ltat\u00f3 a fenti pont szerinti \u00fajabb automatikus visszaigazol\u00e1st k\u00f6vet\u0151en \u00e9rtes\u00edti a Felhaszn\u00e1l\u00f3t a megrendel\u00e9s r\u00e9szleteir\u0151l \u00e9s annak v\u00e1rhat\u00f3 teljes\u00edt\u00e9s\u00e9r\u0151l.<\/p>\n<h4 id=\"id-7\"><strong>6. RENDEL\u00c9SFELDOLGOZ\u00c1S \u00c9S TELJES\u00cdT\u00c9S<\/strong><\/h4>\n<p>6.1. A megrendel\u00e9sek feldolgoz\u00e1sa nyitvatart\u00e1si id\u0151ben t\u00f6rt\u00e9nik. A megrendel\u00e9s feldolgoz\u00e1s\u00e1ra megadott id\u0151pontokon t\u00falmen\u0151en lehet\u0151s\u00e9g van a megrendel\u00e9s lead\u00e1s\u00e1ra a munkanap v\u00e9ge ut\u00e1n is, ekkor a megrendel\u00e9s m\u00e1snap ker\u00fcl feldolgoz\u00e1sra. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lata minden esetben elektronikus \u00faton visszaigazolja, hogy a megrendel\u00e9s mikor teljes\u00edthet\u0151.<\/p>\n<p>6.2.    Az \u00e1ltal\u00e1nos sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si hat\u00e1rid\u0151 1-5 munkanap (szoftverek eset\u00e9ben n\u00e9h\u00e1ny perc).&nbsp;<\/p>\n<p>6.3. Az ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9s szerint a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1truh\u00e1zza a term\u00e9k tulajdonjog\u00e1t, a Felhaszn\u00e1l\u00f3 pedig megfizeti a v\u00e9tel\u00e1rat \u00e9s \u00e1tveszi a term\u00e9ket.<\/p>\n<p>6.4. Ha az elad\u00f3 v\u00e1llalkoz\u00e1s, a vev\u0151 pedig fogyaszt\u00f3, \u00e9s az elad\u00f3 v\u00e1llalja, hogy a dolgot a vev\u0151nek sz\u00e1ll\u00edtja, a k\u00e1rvesz\u00e9ly akkor sz\u00e1ll \u00e1t a vev\u0151re, amikor a vev\u0151 vagy a kijel\u00f6lt harmadik szem\u00e9ly \u00e1tveszi a dolgot. A k\u00e1rvesz\u00e9ly a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1skor sz\u00e1ll \u00e1t a vev\u0151re, ha a fut\u00e1rt a vev\u0151 b\u00edzta meg, kiv\u00e9ve, ha a fut\u00e1rt az elad\u00f3 aj\u00e1nlotta.<\/p>\n<p>6.5. Ha az elad\u00f3 v\u00e1llalkoz\u00e1s, a vev\u0151 pedig fogyaszt\u00f3, az al\u00e1\u00edr\u00f3 felek k\u00fcl\u00f6n meg\u00e1llapod\u00e1s\u00e1nak hi\u00e1ny\u00e1ban az elad\u00f3 (jelen \u00c1SZF alapj\u00e1n: Szolg\u00e1ltat\u00f3) k\u00f6teles a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en, de legfeljebb 30 napon bel\u00fcl a term\u00e9ket a vev\u0151 (Felhaszn\u00e1l\u00f3) rendelkez\u00e9s\u00e9re bocs\u00e1tani.<\/p>\n<p>6.6. Ha a term\u00e9ket a Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem biztos\u00edtja id\u0151ben, a Felhaszn\u00e1l\u00f3nak joga van hat\u00e1rid\u0151t szabni a cser\u00e9re. Ha az elad\u00f3 a p\u00f3that\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl nem teljes\u00edt, a vev\u0151 jogosult a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l el\u00e1llni.<\/p>\n<p>6.7. A Felhaszn\u00e1l\u00f3 jogosult a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l tov\u00e1bbi hat\u00e1rid\u0151 megjel\u00f6l\u00e9se n\u00e9lk\u00fcl el\u00e1llni, ha<\/p>\n<p>a) a Szolg\u00e1ltat\u00f3 megtagadta a szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9t; vagy<\/p>\n<p>b) a szerz\u0151d\u00e9st a felek meg\u00e1llapod\u00e1s\u00e1nak megfelel\u0151en vagy a szolg\u00e1ltat\u00e1s felismerhet\u0151 c\u00e9lja miatt, meghat\u00e1rozott id\u0151n bel\u00fcl \u00e9s nem m\u00e1sk\u00e9nt kellett volna teljes\u00edteni.<\/p>\n<p>&nbsp;6.8. Ha a Szolg\u00e1ltat\u00f3 a szerz\u0151d\u00e9ses k\u00f6telezetts\u00e9g\u00e9t az\u00e9rt nem tudja teljes\u00edteni, mert a term\u00e9k \u00e9s\/vagy annak b\u00e1rmely \u00f6sszetev\u0151je nem \u00e1llt rendelkez\u00e9sre, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6teles err\u0151l a Felhaszn\u00e1l\u00f3t halad\u00e9ktalanul t\u00e1j\u00e9koztatni \u00e9s a Felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00e1ltal kifizetett \u00f6sszeget halad\u00e9ktalanul visszat\u00e9r\u00edteni.<\/p>\n<h4 id=\"id-8\"><strong>7.WAIVER KLAUZULA<\/strong><\/h4>\n<p>7.1. Az Eur\u00f3pai Parlament \u00e9s a Bizotts\u00e1g 2011\/83\/ EU ir\u00e1nyelve a fogyaszt\u00f3k \u00e9s a v\u00e1llalkoz\u00e1sok k\u00f6z\u00f6tti szerz\u0151d\u00e9sek szab\u00e1lyair\u00f3l (45\/2014. korm\u00e1nyrendelet) (II.26) szerint a Fogyaszt\u00f3 a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s id\u0151pontj\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott 14 napon bel\u00fcl el\u00e1llhat a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1st\u00f3l, \u00e9s indokl\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl visszak\u00fcldheti a megrendelt term\u00e9k(ek)et. Ennek hi\u00e1ny\u00e1ban a Fogyaszt\u00f3 egy \u00e9ven bel\u00fcl \u00e9lhet el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1val. Ha a Szolg\u00e1ltat\u00f3 a term\u00e9k \u00e1tv\u00e9tel\u00e9t\u0151l vagy a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 14 napon bel\u00fcl, de 12 h\u00f3napon bel\u00fcl ad t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st, az el\u00e1ll\u00e1si hat\u00e1rid\u0151 a t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1s k\u00f6zl\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 14 nap.<\/p>\n<p>7.2. A fogyaszt\u00f3 az el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t erre vonatkoz\u00f3 egy\u00e9rtelm\u0171 nyilatkozattal vagy a 45\/2014 korm\u00e1nyrendelet 2. mell\u00e9klet\u00e9ben szerepl\u0151 nyilatkozatmint\u00e1val gyakorolhatja. (II.26.) KORM.<\/p>\n<p>7.3. Az el\u00e1ll\u00e1si jog gyakorl\u00e1s\u00e1ra nyitva \u00e1ll\u00f3 hat\u00e1rid\u0151 14 nappal azut\u00e1n j\u00e1r le, hogy a fogyaszt\u00f3 vagy a fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal kijel\u00f6lt fut\u00e1rt\u00f3l elt\u00e9r\u0151 harmadik szem\u00e9ly \u00e1tvette a term\u00e9ket.<\/p>\n<p>7.4. A Fogyaszt\u00f3 az el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t a szerz\u0151d\u00e9sk\u00f6t\u00e9s \u00e9s a term\u00e9k \u00e1tv\u00e9tel\u00e9nek id\u0151pontja k\u00f6z\u00f6tt gyakorolhatja.<\/p>\n<p>7.5. A term\u00e9k visszak\u00fcld\u00e9s\u00e9nek k\u00f6lts\u00e9geit a Fogyaszt\u00f3nak kell viselnie, \u00e9s a V\u00e1llalkoz\u00e1s nem v\u00e1llalta e k\u00f6lts\u00e9gek visel\u00e9s\u00e9t.<\/p>\n<p>7.6. Az el\u00e1ll\u00e1si jog gyakorl\u00e1sa eset\u00e9n a Fogyaszt\u00f3nak a term\u00e9k visszak\u00fcld\u00e9s\u00e9nek k\u00f6lts\u00e9g\u00e9n k\u00edv\u00fcl m\u00e1s k\u00f6lts\u00e9get nem sz\u00e1m\u00edtunk fel.<\/p>\n<p>7.7. A Fogyaszt\u00f3nak nincs el\u00e1ll\u00e1si joga olyan nem el\u0151re gy\u00e1rtott term\u00e9k eset\u00e9ben, amelyet a Fogyaszt\u00f3 k\u00e9r\u00e9s\u00e9re vagy kifejezett k\u00e9r\u00e9s\u00e9re gy\u00e1rtottak, vagy amelyet egy\u00e9rtelm\u0171en a Fogyaszt\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra szem\u00e9lyre szabtak.<\/p>\n<p>7.8. A Fogyaszt\u00f3 nem gyakorolhatja el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t az al\u00e1bbiak tekintet\u00e9ben sem:<\/p>\n<p>a) szolg\u00e1ltat\u00e1s ny\u00fajt\u00e1s\u00e1ra ir\u00e1nyul\u00f3 szerz\u0151d\u00e9s, miut\u00e1n a szolg\u00e1ltat\u00e1s teljes\u00edt\u00e9se teljes eg\u00e9sz\u00e9ben befejez\u0151d\u00f6tt, amennyiben a v\u00e1llalkoz\u00e1s a fogyaszt\u00f3 kifejezett el\u0151zetes hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1s\u00e1val kezdte meg a teljes\u00edt\u00e9st, \u00e9s amennyiben a fogyaszt\u00f3 tudom\u00e1sul vette, hogy elvesz\u00edti el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t;<\/p>\n<p>b) olyan term\u00e9k vagy szolg\u00e1ltat\u00e1s, amelynek \u00e1ra vagy d\u00edja a p\u00e9nz\u00fcgyi piac olyan ingadoz\u00e1sainak van kit\u00e9ve, amelyekre a V\u00e1llalkoz\u00e1snak nincs r\u00e1hat\u00e1sa, m\u00e9g az el\u00e1ll\u00e1si jog gyakorl\u00e1s\u00e1ra nyitva \u00e1ll\u00f3 hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl is;<\/p>\n<p>c) romland\u00f3 \u00e1ruk vagy r\u00f6vid eltarthat\u00f3s\u00e1gi idej\u0171 term\u00e9kek;<\/p>\n<p>d) olyan lez\u00e1rt term\u00e9k eset\u00e9ben, amelyet a kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1s ut\u00e1n felbont\u00e1s ut\u00e1n eg\u00e9szs\u00e9g\u00fcgyi vagy higi\u00e9niai okokb\u00f3l nem lehet visszak\u00fcldeni;<\/p>\n<p>e) olyan term\u00e9k tekintet\u00e9ben, amely jelleg\u00e9n\u00e9l fogva az \u00e1tad\u00e1st k\u00f6vet\u0151en elv\u00e1laszthatatlanul kapcsol\u00f3dik egy m\u00e1sik term\u00e9khez;<\/p>\n<p>f) olyan alkoholtartalm\u00fa italok eset\u00e9ben, amelyek t\u00e9nyleges \u00e9rt\u00e9ke a v\u00e1llalkoz\u00e1s \u00e1ltal nem befoly\u00e1solhat\u00f3 piaci ingadoz\u00e1sokt\u00f3l f\u00fcgg, \u00e9s amelyek \u00e1r\u00e1ban a felek az ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9sekor \u00e1llapodtak meg, de amelyeket csak a szerz\u0151d\u00e9sk\u00f6t\u00e9st k\u00f6vet\u0151 30 napon bel\u00fcl teljes\u00edtenek;<\/p>\n<p>g) v\u00e1llalkoz\u00e1si szerz\u0151d\u00e9s eset\u00e9n, ha a v\u00e1llalkoz\u00e1s a fogyaszt\u00f3 kifejezett k\u00e9r\u00e9s\u00e9re s\u00fcrg\u0151s jav\u00edt\u00e1si vagy karbantart\u00e1si munk\u00e1k elv\u00e9gz\u00e9s\u00e9re k\u00e9ri a fogyaszt\u00f3t;<\/p>\n<p>h) lez\u00e1rt hang- \u00e9s videofelv\u00e9telek \u00e9s sz\u00e1m\u00edt\u00f3g\u00e9pes szoftverek elad\u00e1sa vagy v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sa eset\u00e9n, ha a fogyaszt\u00f3 a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1st k\u00f6vet\u0151en felbontotta a csomagol\u00e1st;<\/p>\n<p>i) \u00fajs\u00e1gok, foly\u00f3iratok \u00e9s id\u0151szaki kiadv\u00e1nyok, az el\u0151fizet\u00e9si szerz\u0151d\u00e9sekt\u0151l elt\u00e9r\u0151 szerz\u0151d\u00e9sek;<\/p>\n<p>j) a nyilv\u00e1nos \u00e1rver\u00e9sen k\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9sek eset\u00e9ben;<\/p>\n<p>k) a nem lak\u00e1sc\u00e9l\u00fa sz\u00e1ll\u00e1shely-szolg\u00e1ltat\u00e1sra, \u00e1rusz\u00e1ll\u00edt\u00e1sra, aut\u00f3k\u00f6lcs\u00f6nz\u00e9sre, vend\u00e9gl\u00e1t\u00e1sra vagy szabadid\u0151s tev\u00e9kenys\u00e9gekkel kapcsolatos szolg\u00e1ltat\u00e1sokra vonatkoz\u00f3 szerz\u0151d\u00e9ssel kapcsolatban, ha a szerz\u0151d\u00e9s a teljes\u00edt\u00e9s meghat\u00e1rozott id\u0151pontj\u00e1t vagy id\u0151tartam\u00e1t \u00edrja el\u0151;<\/p>\n<p>l. k\u00e9zzelfoghat\u00f3 adathordoz\u00f3n ny\u00fajtott digit\u00e1lis tartalom eset\u00e9n, ha a V\u00e1llalkoz\u00e1s a Fogyaszt\u00f3 kifejezett, el\u0151zetes hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1s\u00e1val kezdte meg a teljes\u00edt\u00e9st, \u00e9s ezzel egyidej\u0171leg a Fogyaszt\u00f3 beleegyezett abba, hogy a teljes\u00edt\u00e9s megkezd\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en elvesz\u00edti el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t.<\/p>\n<p>7.9. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 a term\u00e9k \u00e1tv\u00e9telekor \u00e9s\/vagy a fenti jogszab\u00e1lyok szerinti el\u00e1ll\u00e1si nyilatkozat k\u00e9zhezv\u00e9tel\u00e9t k\u00f6vet\u0151en halad\u00e9ktalanul, de legk\u00e9s\u0151bb az el\u00e1ll\u00e1sr\u00f3l val\u00f3 tudom\u00e1sszerz\u00e9st\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 14 napon bel\u00fcl visszat\u00e9r\u00edti a Fogyaszt\u00f3nak a kifizetett \u00f6sszeget, bele\u00e9rtve a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edjat is.<\/p>\n<p>7.10. A visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s alapja ugyanaz a fizet\u00e9si m\u00f3d, amelyet az eredeti tranzakci\u00f3 sor\u00e1n haszn\u00e1ltak, kiv\u00e9ve, ha a Fogyaszt\u00f3 kifejezetten m\u00e1s fizet\u00e9si m\u00f3dhoz j\u00e1rul hozz\u00e1; a Fogyaszt\u00f3t nem terheli semmilyen t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9g a visszat\u00e9r\u00edt\u00e9si m\u00f3d alkalmaz\u00e1s\u00e1b\u00f3l ad\u00f3d\u00f3an.<\/p>\n<p>7.11. A Fogyaszt\u00f3 nem k\u00f6teles az \u00e1rut indokolatlan k\u00e9sedelem n\u00e9lk\u00fcl, de mindenk\u00e9ppen az el\u00e1ll\u00e1si nyilatkozat Szolg\u00e1ltat\u00f3nak t\u00f6rt\u00e9n\u0151 megk\u00fcld\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 14 napon bel\u00fcl visszak\u00fcldeni, vagy a megadott c\u00edmre visszak\u00fcldeni a Szolg\u00e1ltat\u00f3nak. Ha a v\u00e1llalkoz\u00e1s az \u00e1rut az \u00fczlethelyis\u00e9gben is \u00e9rt\u00e9kes\u00edti, \u00e9s a fogyaszt\u00f3 az el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t szem\u00e9lyesen a v\u00e1llalkoz\u00e1s \u00fczlethelyis\u00e9g\u00e9ben gyakorolja, akkor jogosult az \u00e1rut egyidej\u0171leg a v\u00e1llalkoz\u00e1snak visszaszolg\u00e1ltatni.<\/p>\n<p>7.12. A Fogyaszt\u00f3 \u00edr\u00e1sbeli felmond\u00e1sa eset\u00e9n elegend\u0151 a felmond\u00f3 nyilatkozatot 14 napon bel\u00fcl elk\u00fcldeni.<\/p>\n<p>7.13. A Fogyaszt\u00f3 akkor teljes\u00edti a visszak\u00fcld\u00e9si hat\u00e1rid\u0151t, ha a term\u00e9ket 14 napon bel\u00fcl visszak\u00fcldi vagy visszak\u00fcldi. A visszak\u00fcld\u00e9s akkor min\u0151s\u00fcl hat\u00e1rid\u0151ben teljes\u00edtettnek, ha a Fogyaszt\u00f3 a term\u00e9ket a hat\u00e1rid\u0151 lej\u00e1rta el\u0151tt elk\u00fcldte.<\/p>\n<p>7.14. A Fogyaszt\u00f3 csak a term\u00e9k visszak\u00fcld\u00e9s\u00e9nek k\u00f6zvetlen k\u00f6lts\u00e9geit viseli, kiv\u00e9ve, ha a V\u00e1llalkoz\u00e1s v\u00e1llalta e k\u00f6lts\u00e9gek visel\u00e9s\u00e9t.<\/p>\n<p>7.15. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem k\u00f6teles a t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9get a Fogyaszt\u00f3nak visszafizetni, ha a Fogyaszt\u00f3 m\u00e1s, nem a legolcs\u00f3bb sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si m\u00f3dot v\u00e1lasztja.<\/p>\n<p>7.16. A visszat\u00e9r\u00edt\u00e9st a Szolg\u00e1ltat\u00f3 mindaddig visszatarthatja, am\u00edg az \u00e1ru(ka)t meg nem kapja, vagy am\u00edg a Fogyaszt\u00f3 nem igazolja, hogy az \u00e1rut visszak\u00fcldte: az el\u0151z\u0151 id\u0151pontot kell figyelembe venni.<\/p>\n<p>7.17. Ha a Fogyaszt\u00f3 el k\u00edv\u00e1n \u00e1llni a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l, akkor azt a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal megadott b\u00e1rmelyik m\u00f3don \u00edr\u00e1sban (a mell\u00e9kelt formanyomtatv\u00e1nyon) vagy telefonon kell jeleznie. Postai \u00faton k\u00fcld\u00f6tt \u00edr\u00e1sbeli k\u00f6zl\u00e9s eset\u00e9n a post\u00e1ra ad\u00e1s id\u0151pontj\u00e1t, telefonos k\u00f6zl\u00e9s eset\u00e9n a telefonh\u00edv\u00e1s id\u0151pontj\u00e1t kell figyelembe venni. Postai \u00e9rtes\u00edt\u00e9s eset\u00e9n aj\u00e1nlott postai k\u00fcldem\u00e9nyt vagy csomagot fogad el a Szolg\u00e1ltat\u00f3. A Fogyaszt\u00f3 a megrendelt term\u00e9ket postai \u00faton vagy fut\u00e1rszolg\u00e1lat \u00fatj\u00e1n k\u00fcldheti vissza a Szolg\u00e1ltat\u00f3nak.<\/p>\n<p>7.18. A Fogyaszt\u00f3 csak a term\u00e9k jelleg\u00e9nek, tulajdons\u00e1gainak \u00e9s m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9nek meg\u00e1llap\u00edt\u00e1s\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9ges haszn\u00e1latot meghalad\u00f3 haszn\u00e1latb\u00f3l ered\u0151 \u00e9rt\u00e9kcs\u00f6kken\u00e9s\u00e9rt felel.<\/p>\n<p>7.19. A 45\/2014 (II. 26.) Korm. rendeletben a Fogyaszt\u00f3 \u00e9s a v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti szerz\u0151d\u00e9seket r\u00e9szletez\u0151 szab\u00e1lyoz\u00e1sr\u00f3l b\u0151vebben a k\u00f6vetkez\u0151 dokumentumokban olvashat.&nbsp;<a href=\"https:\/\/net.jogtar.hu\/jr\/gen\/hjegy_doc.cgi?docid=a1400045.kor\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">itt<\/a>.<\/p>\n<p>7.20. Az Eur\u00f3pai Parlament \u00e9s a Bizotts\u00e1g 2011\/83\/EU ir\u00e1nyelv\u00e9r\u0151l tov\u00e1bbi inform\u00e1ci\u00f3k tal\u00e1lhat\u00f3k a k\u00f6vetkez\u0151kben&nbsp;<a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/EN\/TXT\/HTML\/?uri=CELEX:32011L0083&amp;from=HU\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">itt<\/a>.<\/p>\n<p>7.21. Az \u00fcgyfelek az itt tal\u00e1lhat\u00f3 el\u00e9rhet\u0151s\u00e9gek seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel kereshetik meg a Szolg\u00e1ltat\u00f3t a k\u00f6vetel\u00e9sekkel.<\/p>\n<p>7.22. Az el\u00e1ll\u00e1si jog csak a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyv \u00e1ltal fogyaszt\u00f3nak min\u0151s\u00edtett Felhaszn\u00e1l\u00f3kat illeti meg.<\/p>\n<p>7.23. A t\u00f6rl\u00e9si jog nem vonatkozik a v\u00e1llalkoz\u00e1sra, azaz a szakm\u00e1t, \u00f6n\u00e1ll\u00f3 v\u00e1llalkoz\u00e1st vagy \u00fczletet folytat\u00f3 szem\u00e9lyre.<\/p>\n<p>7.24. Az el\u00e1ll\u00e1si jog \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9re vonatkoz\u00f3 elj\u00e1r\u00e1s:<\/p>\n<p>7.24.1. Ha a Fogyaszt\u00f3 az el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t \u00e9rv\u00e9nyes\u00edteni k\u00edv\u00e1nja, akkor az el\u00e1ll\u00e1si sz\u00e1nd\u00e9k\u00e1r\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 nyilatkozat\u00e1t a Szolg\u00e1ltat\u00f3 egyik el\u00e9rhet\u0151s\u00e9g\u00e9re kell elk\u00fcldenie.<\/p>\n<p>7.24.2. A fogyaszt\u00f3 hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl gyakorolja el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t, ha az el\u00e1ll\u00e1si nyilatkozatot a term\u00e9k \u00e1tv\u00e9tel\u00e9t k\u00f6vet\u0151 14 napon bel\u00fcl elk\u00fcldi. \u00cdr\u00e1sos el\u00e1ll\u00e1s eset\u00e9n elegend\u0151 az el\u00e1ll\u00e1si nyilatkozat 14 napon bel\u00fcli elk\u00fcld\u00e9se.<\/p>\n<p>Postai \u00faton t\u00f6rt\u00e9n\u0151 \u00e9rtes\u00edt\u00e9s eset\u00e9n a post\u00e1ra ad\u00e1s id\u0151pontj\u00e1t, e-mailben vagy faxon t\u00f6rt\u00e9n\u0151 \u00e9rtes\u00edt\u00e9s eset\u00e9n az e-mail vagy fax elk\u00fcld\u00e9s\u00e9nek id\u0151pontj\u00e1t veszik figyelembe.<\/p>\n<p>7.24.3. El\u00e1ll\u00e1s eset\u00e9n a Fogyaszt\u00f3 k\u00f6teles a megrendelt term\u00e9ket halad\u00e9ktalanul, de legk\u00e9s\u0151bb az el\u00e1ll\u00e1si nyilatkozat k\u00f6zl\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 14 napon bel\u00fcl a Szolg\u00e1ltat\u00f3 c\u00edm\u00e9re visszak\u00fcldeni. A hat\u00e1rid\u0151 betartottnak min\u0151s\u00fcl, ha a term\u00e9ket a 14 napos hat\u00e1rid\u0151 lej\u00e1rta el\u0151tt elk\u00fcldik (teh\u00e1t nem kell 14 napon bel\u00fcl meg\u00e9rkeznie). Az el\u00e1ll\u00e1si jog gyakorl\u00e1sa miatti visszak\u00fcld\u00e9s k\u00f6lts\u00e9gei az \u00fcgyfelet terhelik.<\/p>\n<p>7.24.4. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem k\u00f6teles megt\u00e9r\u00edteni a Fogyaszt\u00f3nak a t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9get, ha a Fogyaszt\u00f3 nem a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal v\u00e1lasztott szok\u00e1sos \u00e9s legolcs\u00f3bb sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si m\u00f3dot v\u00e1lasztja. A Fogyaszt\u00f3 el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t a szerz\u0151d\u00e9sk\u00f6t\u00e9s napja \u00e9s a term\u00e9k \u00e1tv\u00e9tel\u00e9nek napja k\u00f6z\u00f6tt is \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti.<\/p>\n<p>7.24.5. T\u00f6bb term\u00e9k v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sa eset\u00e9n, ha a term\u00e9kek sz\u00e1ll\u00edt\u00e1sa nem ugyanazon a napon t\u00f6rt\u00e9nik, vagy a megrendelt term\u00e9keket t\u00f6bb r\u00e9szletben sz\u00e1ll\u00edtj\u00e1k, az el\u00e1ll\u00e1si jog az utols\u00f3 term\u00e9kt\u0151l vagy term\u00e9kr\u00e9szt\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 14 napon bel\u00fcl \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet\u0151.<\/p>\n<h4 id=\"id-9\"><strong>8. SZAVATOSS\u00c1G \u00c9S FELEL\u0150SS\u00c9G<\/strong><\/h4>\n<p>Hib\u00e1s teljes\u00edtm\u00e9ny<\/p>\n<p>A sz\u00e1ll\u00edt\u00f3 nem megfelel\u0151en teljes\u00edt, ha a szolg\u00e1ltat\u00e1s a teljes\u00edt\u00e9s id\u0151pontj\u00e1ban nem felel meg a szerz\u0151d\u00e9sben vagy a jogszab\u00e1lyokban meghat\u00e1rozott min\u0151s\u00e9gi k\u00f6vetelm\u00e9nyeknek. A sz\u00e1ll\u00edt\u00f3 nem teljes\u00edtette hib\u00e1san a szolg\u00e1ltat\u00e1st, ha az \u00e1tvev\u0151 a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9sekor tudott a hib\u00e1r\u00f3l, vagy a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9sekor tudnia kellett volna a hib\u00e1r\u00f3l.<\/p>\n<p>A fogyaszt\u00f3 \u00e9s a v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti szerz\u0151d\u00e9s semmis, ha a fogyaszt\u00f3 h\u00e1tr\u00e1ny\u00e1ra elt\u00e9r e cikk j\u00f3t\u00e1ll\u00e1sra \u00e9s biztons\u00e1gra vonatkoz\u00f3 rendelkez\u00e9seit\u0151l.<\/p>\n<p>Sz\u00e1mos szavatoss\u00e1gi jog csak a magyar Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyv szerint fogyaszt\u00f3nak min\u0151s\u00fcl\u0151 Felhaszn\u00e1l\u00f3kra vonatkozik.<\/p>\n<p>A felhaszn\u00e1l\u00f3 mint v\u00e1llalkoz\u00e1s: Olyan szem\u00e9ly, aki kereskedelmi, szakmai vagy \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9ge sor\u00e1n j\u00e1r el.<\/p>\n<p>Felel\u0151ss\u00e9gi ig\u00e9ny<\/p>\n<p>8.1. Milyen helyzetekben gyakorolhatja a Felhaszn\u00e1l\u00f3 a felel\u0151ss\u00e9gre vonatkoz\u00f3 ig\u00e9ny\u00e9t?<\/p>\n<p>A Felhaszn\u00e1l\u00f3 a szerz\u0151d\u00e9s nem megfelel\u0151 teljes\u00edt\u00e9se eset\u00e9n a magyar Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyv szab\u00e1lyai szerint felel\u0151ss\u00e9gre von\u00e1si ig\u00e9nyt \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet a V\u00e1llalkoz\u00e1ssal szemben.<\/p>\n<p>8.2. Milyen jogok illetik meg az \u00fcgyfeleket a felel\u0151ss\u00e9gre vonatkoz\u00f3 ig\u00e9ny alapj\u00e1n?<\/p>\n<p>A Felhaszn\u00e1l\u00f3 - v\u00e1laszt\u00e1sa szerint - a k\u00f6vetkez\u0151 kieg\u00e9sz\u00edt\u0151 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9nyekkel \u00e9lhet: k\u00e9rheti a jav\u00edt\u00e1st vagy a cser\u00e9t, kiv\u00e9ve, ha a Felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00e1ltal v\u00e1lasztott ig\u00e9ny teljes\u00edt\u00e9se lehetetlen vagy a v\u00e1llalat sz\u00e1m\u00e1ra ar\u00e1nytalan t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9ggel j\u00e1rna m\u00e1s ig\u00e9nyek teljes\u00edt\u00e9s\u00e9hez k\u00e9pest. Ha nem k\u00e9rte, vagy nem tudta k\u00e9rni a jav\u00edt\u00e1st vagy cser\u00e9t, k\u00e9rheti a k\u00e1rt\u00e9r\u00edt\u00e9s ar\u00e1nyos cs\u00f6kkent\u00e9s\u00e9t, vagy v\u00e9gs\u0151 esetben el\u00e1llhat a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l. \u00d6n a v\u00e1lasztott kieg\u00e9sz\u00edt\u0151 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1r\u00f3l egy m\u00e1sikra v\u00e1lthat, de a v\u00e1lt\u00e1s k\u00f6lts\u00e9gei a felhaszn\u00e1l\u00f3t terhelik, kiv\u00e9ve, ha az indokolt volt, vagy a v\u00e1llalat indokolta azt.<\/p>\n<p>A fogyaszt\u00f3 - a szerz\u0151d\u00e9sszeg\u00e9s s\u00falyoss\u00e1g\u00e1nak megfelel\u0151en - jogosult tov\u00e1bb\u00e1 ar\u00e1nyos k\u00e1rt\u00e9r\u00edt\u00e9st k\u00e9rni vagy az ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9st felmondani, ha<\/p>\n<p>a) a v\u00e1llalkoz\u00e1s nem v\u00e9gezte el a jav\u00edt\u00e1st vagy cser\u00e9t, vagy elv\u00e9gezte, de nem v\u00e9gezte el a r\u00e9szleges vagy teljes leszerel\u00e9st \u00e9s \u00fajra \u00fczembe helyez\u00e9st, vagy megtagadta az \u00e1ru szerz\u0151d\u00e9sszer\u0171v\u00e9 t\u00e9tel\u00e9t;<\/p>\n<p>b) ism\u00e9telt hib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9s t\u00f6rt\u00e9nt, annak ellen\u00e9re, hogy a v\u00e1llalkoz\u00e1s megpr\u00f3b\u00e1lta az \u00e1rut szerz\u0151d\u00e9sszer\u0171v\u00e9 tenni;<\/p>\n<p>c) a teljes\u00edt\u00e9si hiba olyan s\u00falyos, hogy az azonnali \u00e1rcs\u00f6kkent\u00e9st vagy az ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9s azonnali felbont\u00e1s\u00e1t indokolja; megsz\u00e1llotts\u00e1g<\/p>\n<p>d) a v\u00e1llalkoz\u00e1s nem v\u00e1llalta, hogy az \u00e1rut szerz\u0151d\u00e9sszer\u0171v\u00e9 teszi, vagy a k\u00f6r\u00fclm\u00e9nyekb\u0151l nyilv\u00e1nval\u00f3, hogy a v\u00e1llalkoz\u00e1s nem fogja az \u00e1rut \u00e9sszer\u0171 id\u0151n bel\u00fcl vagy a fogyaszt\u00f3 \u00e9rdekeinek jelent\u0151s s\u00e9relme n\u00e9lk\u00fcl szerz\u0151d\u00e9sszer\u0171v\u00e9 tenni.<\/p>\n<p>Ha a fogyaszt\u00f3 hib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9sre hivatkozva fel k\u00edv\u00e1nja mondani az ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9st, a v\u00e1llalkoz\u00e1sra h\u00e1rul annak bizony\u00edt\u00e1sa, hogy a hiba jelent\u00e9ktelen.<\/p>\n<p>A fogyaszt\u00f3 jogosult a v\u00e9tel\u00e1r fennmarad\u00f3 r\u00e9sz\u00e9t - a szerz\u0151d\u00e9sszeg\u00e9s s\u00falyoss\u00e1g\u00e1t\u00f3l f\u00fcgg\u0151en - r\u00e9szben vagy eg\u00e9szben visszatartani mindaddig, am\u00edg a v\u00e1llalkoz\u00e1s nem teljes\u00edti a teljes\u00edt\u00e9s szerz\u0151d\u00e9sszer\u0171s\u00e9g\u00e9vel \u00e9s a hib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9ssel kapcsolatos k\u00f6telezetts\u00e9geit.<\/p>\n<p>Az \u00e1ru kijav\u00edt\u00e1s\u00e1nak vagy kicser\u00e9l\u00e9s\u00e9nek \u00e9sszer\u0171 hat\u00e1ridej\u00e9t att\u00f3l az id\u0151pontt\u00f3l kell sz\u00e1m\u00edtani, amikor a fogyaszt\u00f3 \u00e9rtes\u00edtette a v\u00e1llalkoz\u00e1st a hib\u00e1r\u00f3l.<\/p>\n<p>A fogyaszt\u00f3nak a jav\u00edt\u00e1s vagy csere elv\u00e9gz\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben az \u00e1rut a v\u00e1llalkoz\u00e1s rendelkez\u00e9s\u00e9re kell bocs\u00e1tania.<\/p>\n<p>A v\u00e1llalatnak saj\u00e1t k\u00f6lts\u00e9g\u00e9n kell gondoskodnia a kicser\u00e9lt \u00e1ru visszak\u00fcld\u00e9s\u00e9r\u0151l. Ha a jav\u00edt\u00e1s vagy csere olyan \u00e1ru elt\u00e1vol\u00edt\u00e1s\u00e1t ig\u00e9nyli, amelyet az \u00e1ru jelleg\u00e9nek \u00e9s rendeltet\u00e9s\u00e9nek megfelel\u0151en - miel\u0151tt a hiba \u00e9szlelhet\u0151v\u00e9 v\u00e1lt - \u00fczembe helyeztek, akkor a jav\u00edt\u00e1si vagy cserek\u00f6telezetts\u00e9g mag\u00e1ban foglalja a hib\u00e1s \u00e1ru elt\u00e1vol\u00edt\u00e1s\u00e1t \u00e9s a kicser\u00e9lt vagy kijav\u00edtott \u00e1ru \u00fczembe helyez\u00e9s\u00e9t, illetve az elt\u00e1vol\u00edt\u00e1s vagy \u00fczembe helyez\u00e9s k\u00f6lts\u00e9geinek visel\u00e9s\u00e9t.&nbsp;<\/p>\n<p>A k\u00e1rt\u00e9r\u00edt\u00e9s teljes\u00edt\u00e9se ar\u00e1nyos, ha annak \u00f6sszege megegyezik a fogyaszt\u00f3nak szerz\u0151d\u00e9sszer\u0171 teljes\u00edt\u00e9s eset\u00e9n j\u00e1r\u00f3 \u00e1ru \u00e9rt\u00e9ke \u00e9s a fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal t\u00e9nylegesen \u00e1tvett \u00e1ru \u00e9rt\u00e9ke k\u00f6z\u00f6tti k\u00fcl\u00f6nbs\u00e9ggel.<\/p>\n<p>A fogyaszt\u00f3 az ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9s felmond\u00e1s\u00e1ra vonatkoz\u00f3 jog\u00e1t a v\u00e1llalkoz\u00e1snak c\u00edmzett, a felmond\u00e1si d\u00f6nt\u00e9st kifejez\u0151 jognyilatkozattal gyakorolhatja.<\/p>\n<p>Ha a hib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9s az ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9s alapj\u00e1n sz\u00e1ll\u00edtott \u00e1runak csak egy meghat\u00e1rozott r\u00e9sz\u00e9t \u00e9rinti, \u00e9s a szerz\u0151d\u00e9s felmond\u00e1si jog gyakorl\u00e1s\u00e1nak felt\u00e9telei ezek tekintet\u00e9ben fenn\u00e1llnak, a fogyaszt\u00f3 csak a hib\u00e1s \u00e1ru tekintet\u00e9ben mondhatja fel az ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9st, de a vele egy\u00fctt beszerzett egy\u00e9b \u00e1ruk tekintet\u00e9ben is felmondhatja azt, ha a fogyaszt\u00f3t\u00f3l \u00e9sszer\u0171en nem v\u00e1rhat\u00f3 el, hogy csak a szerz\u0151d\u00e9snek megfelel\u0151 \u00e1rut tartsa meg.<\/p>\n<p>Ha a fogyaszt\u00f3 az ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9st teljes eg\u00e9sz\u00e9ben vagy az ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9s alapj\u00e1n sz\u00e1ll\u00edtott \u00e1ruk egy r\u00e9sze tekintet\u00e9ben felmondja, akkor<\/p>\n<p>a) a fogyaszt\u00f3nak a v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6lts\u00e9g\u00e9re vissza kell k\u00fcldenie az \u00e9rintett \u00e1rut a v\u00e1llalkoz\u00e1snak; \u00e9s<\/p>\n<p>b) a v\u00e1llalkoz\u00e1snak halad\u00e9ktalanul vissza kell t\u00e9r\u00edtenie a fogyaszt\u00f3nak az \u00e9rintett \u00e1ru\u00e9rt fizetett v\u00e9tel\u00e1rat, amint megkapta az \u00e1rut vagy az \u00e1ru visszak\u00fcld\u00e9s\u00e9t igazol\u00f3 igazol\u00e1st.<\/p>\n<p>8.3. Milyen hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl kell az \u00fcgyf\u00e9lnek a felel\u0151ss\u00e9gre vonatkoz\u00f3 ig\u00e9ny\u00e9t \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtenie?<\/p>\n<p>Az \u00fcgyf\u00e9l k\u00f6teles a hib\u00e1t a felismer\u00e9st k\u00f6vet\u0151en azonnal, de a felismer\u00e9st\u0151l sz\u00e1m\u00edtott k\u00e9t h\u00f3napon bel\u00fcl bejelenteni. Felh\u00edvjuk azonban a figyelmet arra, hogy a Felhaszn\u00e1l\u00f3 a k\u00e9t\u00e9ves el\u00e9v\u00fcl\u00e9si id\u0151n t\u00fal (v\u00e1llalkoz\u00e1sok eset\u00e9ben egy \u00e9v) m\u00e1r nem tudja \u00e9rv\u00e9nyes\u00edteni a felel\u0151ss\u00e9gre vonatkoz\u00f3 ig\u00e9ny\u00e9t.<\/p>\n<p>Ha a digit\u00e1lis elemeket tartalmaz\u00f3 \u00e1rukra vonatkoz\u00f3 ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9s digit\u00e1lis tartalom vagy digit\u00e1lis szolg\u00e1ltat\u00e1s meghat\u00e1rozott haszn\u00e1lat r\u00e9v\u00e9n t\u00f6rt\u00e9n\u0151 folyamatos ny\u00fajt\u00e1s\u00e1ra vonatkozik, a v\u00e1llalkoz\u00e1s felel az \u00e1ruk digit\u00e1lis tartalm\u00e1val vagy digit\u00e1lis szolg\u00e1ltat\u00e1s\u00e1val kapcsolatos hib\u00e1k\u00e9rt. A hiba bek\u00f6vetkezik:<\/p>\n<p>a) a teljes\u00edt\u00e9st\u0151l sz\u00e1m\u00edtott k\u00e9t \u00e9ven bel\u00fcl, k\u00e9t \u00e9vet meg nem halad\u00f3 folyamatos szolg\u00e1ltat\u00e1s eset\u00e9n; vagy<\/p>\n<p>b) k\u00e9t \u00e9vet meghalad\u00f3 folyamatos szolg\u00e1ltat\u00e1s eset\u00e9n a folyamatos szolg\u00e1ltat\u00e1s teljes megsz\u0171n\u00e9se sor\u00e1n k\u00f6vetkezik be vagy v\u00e1lik nyilv\u00e1nval\u00f3v\u00e1.<\/p>\n<p>8.4. Kivel szemben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet\u0151 a felel\u0151ss\u00e9gre von\u00e1s?<\/p>\n<p>Az \u00fcgyfelek a Szolg\u00e1ltat\u00f3val szemben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthetik a felel\u0151ss\u00e9gi ig\u00e9nyt.<\/p>\n<p>8.5. Milyen egy\u00e9b felt\u00e9teleknek kell teljes\u00fclni\u00fck a felel\u0151ss\u00e9gi ig\u00e9ny \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9hez (ha a Felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00dcgyf\u00e9lnek min\u0151s\u00fcl)?<\/p>\n<p>A kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1st\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott 1 \u00e9ven bel\u00fcl nincs egy\u00e9b felt\u00e9tele a felel\u0151ss\u00e9gre vonatkoz\u00f3 ig\u00e9nye \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9nek, kiv\u00e9ve, ha a Felhaszn\u00e1l\u00f3 bizony\u00edtja, hogy a term\u00e9ket vagy szolg\u00e1ltat\u00e1st a web\u00e1ruh\u00e1zat \u00fczemeltet\u0151 v\u00e1llalkoz\u00e1s ny\u00fajtotta. A teljes\u00edt\u00e9st\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 1 \u00e9v eltelt\u00e9vel azonban a Felhaszn\u00e1l\u00f3 k\u00f6teles bizony\u00edtani, hogy a Felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00e1ltal felismert hiba a teljes\u00edt\u00e9s id\u0151pontj\u00e1ban fenn\u00e1llt.<\/p>\n<p>Term\u00e9kgarancia<\/p>\n<p>8.6. Milyen esetekben gyakorolhatja a fogyaszt\u00f3 a term\u00e9kszavatoss\u00e1gi jog\u00e1t, \u00e9s milyen jogok illetik meg a fogyaszt\u00f3t a term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nye alapj\u00e1n?<\/p>\n<p>Ing\u00f3 dolog hib\u00e1ja eset\u00e9n a Fogyaszt\u00f3 - v\u00e1laszt\u00e1sa szerint - \u00e9lhet kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jog\u00e1val, vagy a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyv szab\u00e1lyai szerint term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyt \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet.<\/p>\n<p>Term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyk\u00e9nt a Fogyaszt\u00f3 k\u00e9rheti a hib\u00e1s term\u00e9k jav\u00edt\u00e1s\u00e1t vagy kicser\u00e9l\u00e9s\u00e9t.<\/p>\n<p>8.7. Kivel szemben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t?<\/p>\n<p>\u00d6n a term\u00e9kszavatoss\u00e1gi jogait a term\u00e9k gy\u00e1rt\u00f3j\u00e1val vagy forgalmaz\u00f3j\u00e1val (a tov\u00e1bbiakban: gy\u00e1rt\u00f3) szemben gyakorolhatja.<\/p>\n<p>8.8. Melyik esetben tekinthet\u0151 a term\u00e9k hib\u00e1snak?<\/p>\n<p>A term\u00e9k hib\u00e1s, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hat\u00e1lyos min\u0151s\u00e9gi k\u00f6vetelm\u00e9nyeknek, vagy ha nem rendelkezik a gy\u00e1rt\u00f3 \u00e1ltal le\u00edrt tulajdons\u00e1gokkal.<\/p>\n<p>8.9. Milyen hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti a fogyaszt\u00f3 a term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t?<\/p>\n<p>A fogyaszt\u00f3 a term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t a term\u00e9k gy\u00e1rt\u00f3 \u00e1ltali forgalomba hozatal\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott k\u00e9t \u00e9ven bel\u00fcl \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti. E hat\u00e1rid\u0151 ut\u00e1n elvesz\u00edti ezt a jog\u00e1t.<\/p>\n<p>8.10. Milyen bizony\u00edt\u00e1si szab\u00e1ly alkalmazand\u00f3 term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny eset\u00e9n?<\/p>\n<p>Term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9se eset\u00e9n bizony\u00edtania kell, hogy a term\u00e9k hib\u00e1ja m\u00e1r akkor fenn\u00e1llt, amikor a gy\u00e1rt\u00f3 forgalomba hozta azt.<\/p>\n<p>8.11. Milyen esetekben mentes\u00fcl a gy\u00e1rt\u00f3 a term\u00e9kszavatoss\u00e1gi k\u00f6telezetts\u00e9g al\u00f3l?<\/p>\n<p>A gy\u00e1rt\u00f3 mentes\u00fcl a term\u00e9kszavatoss\u00e1gi k\u00f6telezetts\u00e9ge al\u00f3l, ha bizony\u00edtani tudja, hogy<\/p>\n<p>- a term\u00e9ket nem \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9ge r\u00e9szek\u00e9nt gy\u00e1rtotta vagy forgalmazta, vagy<\/p>\n<p>- a hiba a forgalomba hozatal id\u0151pontj\u00e1ban a tudom\u00e1ny \u00e9s a technika \u00e1ll\u00e1sa szerint nem volt felismerhet\u0151, vagy<\/p>\n<p>- a term\u00e9k hib\u00e1ja a jogszab\u00e1lyok vagy k\u00f6telez\u0151 hat\u00f3s\u00e1gi el\u0151\u00edr\u00e1sok alkalmaz\u00e1s\u00e1b\u00f3l ered.<\/p>\n<p>Elegend\u0151, ha a gy\u00e1rt\u00f3 bizony\u00edtja a mentess\u00e9g ok\u00e1t.<\/p>\n<p>Felh\u00edvjuk figyelm\u00e9t, hogy ugyanazon hiba miatt a Fogyaszt\u00f3 a term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyt a v\u00e1llalkoz\u00e1ssal \u00e9s a gy\u00e1rt\u00f3val szemben egyidej\u0171leg, egym\u00e1ssal p\u00e1rhuzamosan \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti. Ha term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t sikeresen \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtett\u00e9k, a kicser\u00e9lt term\u00e9kre vagy a term\u00e9k jav\u00edt\u00e1ssal \u00e9rintett r\u00e9sz\u00e9re vonatkoz\u00f3 tartoz\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t csak a gy\u00e1rt\u00f3val szemben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti.<\/p>\n<p>Garancia<\/p>\n<p>8.12. Milyen esetekben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti a fogyaszt\u00f3 a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1sb\u00f3l ered\u0151 jogait?<\/p>\n<p>Hib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9s eset\u00e9n a Szolg\u00e1ltat\u00f3t az egyes tart\u00f3s fogyaszt\u00e1si cikkekre vonatkoz\u00f3 k\u00f6telez\u0151 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1sr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 151\/2003 (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si k\u00f6telezetts\u00e9g terheli, felt\u00e9ve, hogy a felhaszn\u00e1l\u00f3 Fogyaszt\u00f3nak min\u0151s\u00fcl.<\/p>\n<p>Fogyaszt\u00f3nak min\u0151s\u00fcl:<br>a) a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyvr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2013. \u00e9vi V. t\u00f6rv\u00e9ny (a tov\u00e1bbiakban: Ptk.) szerinti fogyaszt\u00f3, vagy<br>b) a szakm\u00e1j\u00e1n, \u00f6n\u00e1ll\u00f3 foglalkoz\u00e1s\u00e1n vagy \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9n k\u00edv\u00fcl m\u0171k\u00f6d\u0151 mikro-, kis- vagy k\u00f6z\u00e9pv\u00e1llalkoz\u00e1s.<\/p>\n<p>A mikro-, kis- vagy k\u00f6z\u00e9pv\u00e1llalkoz\u00e1s akkor min\u0151s\u00fcl szakm\u00e1ja, \u00f6n\u00e1ll\u00f3 foglalkoz\u00e1sa vagy \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9ge k\u00f6r\u00e9n k\u00edv\u00fcl elj\u00e1r\u00f3nak, ha a fogyaszt\u00e1si cikket a kereskedelemr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 t\u00f6rv\u00e9nyben meghat\u00e1rozott kiskereskedelmi tev\u00e9kenys\u00e9g keret\u00e9ben v\u00e1s\u00e1rolja meg, f\u00fcggetlen\u00fcl att\u00f3l, hogy a fogyaszt\u00e1si cikket a gazdas\u00e1gi tev\u00e9kenys\u00e9ge keret\u00e9ben sz\u00e1molja el.<\/p>\n<p>8.13. Milyen jogok illetik meg a Fogyaszt\u00f3t a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s alapj\u00e1n, \u00e9s milyen hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl?<\/p>\n<p>A j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si id\u0151szak id\u0151tartama:<br>a) k\u00e9t \u00e9v 10 000 forintot el\u00e9r\u0151, de 250 000 forintot meg nem halad\u00f3 elad\u00e1si \u00e1r eset\u00e9n;<br>b) h\u00e1rom \u00e9v 250 000 forintot meghalad\u00f3 elad\u00e1si \u00e1r eset\u00e9n.<\/p>\n<p>E hat\u00e1rid\u0151k be nem tart\u00e1sa a jogok elveszt\u00e9s\u00e9t vonja maga ut\u00e1n.<\/p>\n<p>A j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si id\u0151szak a fogyaszt\u00e1si cikknek a Fogyaszt\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re t\u00f6rt\u00e9n\u0151 \u00e1tad\u00e1s\u00e1nak napj\u00e1n, vagy ha a beszerel\u00e9st a Szolg\u00e1ltat\u00f3, annak megb\u00edzottja vagy m\u00e1s, a beszerel\u00e9sre jogosult szem\u00e9ly v\u00e9gzi, a beszerel\u00e9s napj\u00e1n kezd\u0151dik.<\/p>\n<p>Ha a Fogyaszt\u00f3 a fogyaszt\u00e1si cikket a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1st\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott hat h\u00f3napn\u00e1l k\u00e9s\u0151bb szerelteti be, a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si id\u0151szak kezdete a fogyaszt\u00e1si cikk \u00e1tad\u00e1s\u00e1nak id\u0151pontja.<\/p>\n<p>A Fogyaszt\u00f3 a jav\u00edt\u00e1si ig\u00e9nyt saj\u00e1t bel\u00e1t\u00e1sa szerint a Szolg\u00e1ltat\u00f3 sz\u00e9khely\u00e9n, b\u00e1rmelyik \u00fczlethelyis\u00e9g\u00e9ben vagy fi\u00f3ktelep\u00e9n, valamint k\u00f6zvetlen\u00fcl a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si jegyen a v\u00e1llalkoz\u00e1s \u00e1ltal megjel\u00f6lt jav\u00edt\u00f3szolg\u00e1latn\u00e1l jelentheti be.<\/p>\n<p>A szavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny alapj\u00e1n a jogosult f\u00e9l saj\u00e1t bel\u00e1t\u00e1sa szerint:<\/p>\n<ol>\n<li>kijav\u00edt\u00e1st vagy kicser\u00e9l\u00e9st k\u00e9rni, kiv\u00e9ve, ha a v\u00e1lasztott szavatoss\u00e1gi jog teljes\u00edt\u00e9se lehetetlen vagy a k\u00f6telezett sz\u00e1m\u00e1ra m\u00e1s szavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny teljes\u00edt\u00e9s\u00e9hez k\u00e9pest ar\u00e1nytalan t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9ggel j\u00e1rna, figyelembe v\u00e9ve a hib\u00e1tlan \u00e1llapot\u00fa szolg\u00e1ltat\u00e1s \u00e9rt\u00e9k\u00e9t, a szerz\u0151d\u00e9sszeg\u00e9s s\u00faly\u00e1t \u00e9s a szavatoss\u00e1gi jog teljes\u00edt\u00e9s\u00e9vel a jogosultnak okozott k\u00e1rt; vagy<\/li>\n<li>az ellen\u00e9rt\u00e9k ar\u00e1nyos cs\u00f6kkent\u00e9s\u00e9t k\u00e9rheti, vagy el\u00e1llhat a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l, ha a k\u00f6telezett nem v\u00e1llalta a kijav\u00edt\u00e1st vagy kicser\u00e9l\u00e9st, nem k\u00e9pes e k\u00f6telezetts\u00e9g\u00e9t teljes\u00edteni (...), vagy ha a jogosultnak a kijav\u00edt\u00e1shoz vagy kicser\u00e9l\u00e9shez f\u0171z\u0151d\u0151 \u00e9rdeke megsz\u0171nt.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Jelent\u00e9ktelen hiba miatt a visszal\u00e9p\u00e9s nem megengedett.<\/p>\n<p>T\u00f6rekedni kell a 15 napon bel\u00fcli befejez\u00e9sre.<\/p>\n<p>A fogyaszt\u00f3 \u00e9s a v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti szerz\u0151d\u00e9sek alapj\u00e1n \u00e9rt\u00e9kes\u00edtett \u00e1rukkal kapcsolatos szavatoss\u00e1gi \u00e9s j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9nyek int\u00e9z\u00e9s\u00e9nek elj\u00e1r\u00e1si szab\u00e1lyair\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 19\/2014 (IV. 29.) NGM rendelet 5. \u00a7-a alapj\u00e1n a Szolg\u00e1ltat\u00f3 t\u00f6rekszik arra, hogy a jav\u00edt\u00e1st vagy cser\u00e9t legfeljebb 15 napon bel\u00fcl elv\u00e9gezze. Ha a jav\u00edt\u00e1s vagy csere id\u0151tartama meghaladja a 15 napot, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 t\u00e1j\u00e9koztatja a Fogyaszt\u00f3t a jav\u00edt\u00e1s vagy csere v\u00e1rhat\u00f3 id\u0151tartam\u00e1r\u00f3l. Az ilyen t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st a Fogyaszt\u00f3 el\u0151zetes hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1s\u00e1val elektronikus \u00faton, vagy a Fogyaszt\u00f3 \u00e1ltali \u00e1tv\u00e9tel meger\u0151s\u00edt\u00e9s\u00e9re alkalmas m\u00e1s m\u00f3don kell megadni.<\/p>\n<p>Ha meg\u00e1llap\u00edt\u00e1st nyer, hogy a term\u00e9ket nem lehet megjav\u00edtani<\/p>\n<p>Ha a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si id\u0151 alatt a Szolg\u00e1ltat\u00f3 meg\u00e1llap\u00edtja, hogy a fogyaszt\u00e1si cikk nem jav\u00edthat\u00f3, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 - a Fogyaszt\u00f3 elt\u00e9r\u0151 utas\u00edt\u00e1sa hi\u00e1ny\u00e1ban - 8 napon bel\u00fcl kicser\u00e9li a fogyaszt\u00e1si cikket. Ha a fogyaszt\u00e1si cikk cser\u00e9je nem lehets\u00e9ges, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 8 napon bel\u00fcl visszat\u00e9r\u00edti a v\u00e9tel\u00e1rat a Fogyaszt\u00f3nak.<\/p>\n<p>Ha a term\u00e9k negyedszerre is meghib\u00e1sodik<\/p>\n<p>Ha a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si id\u0151szak alatt a fogyaszt\u00e1si cikk h\u00e1rom jav\u00edt\u00e1st k\u00f6vet\u0151en ism\u00e9t meghib\u00e1sodik, a v\u00e1llalkoz\u00e1s - a fogyaszt\u00f3 elt\u00e9r\u0151 utas\u00edt\u00e1sa hi\u00e1ny\u00e1ban - nyolc napon bel\u00fcl kicser\u00e9li a fogyaszt\u00e1si cikket. Ha a fogyaszt\u00e1si cikk cser\u00e9je nem lehets\u00e9ges, a v\u00e1llalkoz\u00e1s 8 napon bel\u00fcl visszat\u00e9r\u00edti a fogyaszt\u00f3nak a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si jegyen vagy ennek hi\u00e1ny\u00e1ban a fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal bemutatott, a fogyaszt\u00e1si cikk ellen\u00e9rt\u00e9k\u00e9nek megfizet\u00e9s\u00e9t igazol\u00f3 fizet\u00e9si bizonylaton - nevezetesen az \u00e1ltal\u00e1nos forgalmi ad\u00f3r\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 t\u00f6rv\u00e9ny alapj\u00e1n ki\u00e1ll\u00edtott sz\u00e1ml\u00e1n vagy nyugt\u00e1n - felt\u00fcntetett v\u00e9tel\u00e1rat.<\/p>\n<p>Ha a jav\u00edt\u00e1s nem fejez\u0151dik be 30 napon bel\u00fcl<\/p>\n<p>Ha a fogyaszt\u00e1si cikket a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9ny v\u00e1llalkoz\u00e1ssal val\u00f3 k\u00f6zl\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 30 napon bel\u00fcl nem jav\u00edtj\u00e1k ki, a v\u00e1llalkoz\u00e1s - a fogyaszt\u00f3 elt\u00e9r\u0151 utas\u00edt\u00e1sa hi\u00e1ny\u00e1ban - a harmincnapos hat\u00e1rid\u0151 eredm\u00e9nytelen eltelt\u00e9t k\u00f6vet\u0151 8 napon bel\u00fcl kicser\u00e9li a fogyaszt\u00e1si cikket. Ha a fogyaszt\u00e1si cikk cser\u00e9je nem lehets\u00e9ges, a v\u00e1llalkoz\u00e1s a 30 napos jav\u00edt\u00e1si hat\u00e1rid\u0151 eredm\u00e9nytelen lej\u00e1rt\u00e1t k\u00f6vet\u0151 8 napon bel\u00fcl visszat\u00e9r\u00edti a fogyaszt\u00f3nak a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si jegyen, vagy ennek hi\u00e1ny\u00e1ban a fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal bemutatott, a fogyaszt\u00e1si cikk ellen\u00e9rt\u00e9k\u00e9nek megfizet\u00e9s\u00e9t igazol\u00f3 fizet\u00e9si bizonylaton - azaz az \u00e1ltal\u00e1nos forgalmi ad\u00f3r\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 t\u00f6rv\u00e9ny alapj\u00e1n ki\u00e1ll\u00edtott sz\u00e1ml\u00e1n vagy nyugt\u00e1n - felt\u00fcntetett v\u00e9tel\u00e1rat.<\/p>\n<p>8.14. Mikor mentes\u00fcl a v\u00e1llalkoz\u00e1s a szavatoss\u00e1gi k\u00f6telezetts\u00e9ge al\u00f3l?<\/p>\n<p>A Szolg\u00e1ltat\u00f3 csak akkor mentes\u00fcl j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si k\u00f6telezetts\u00e9ge al\u00f3l, ha bizony\u00edtja, hogy a hiba oka a teljes\u00edt\u00e9st k\u00f6vet\u0151en keletkezett. Felh\u00edvjuk figyelm\u00e9t, hogy a Fogyaszt\u00f3 egyidej\u0171leg \u00e9s p\u00e1rhuzamosan \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti a hallgat\u00f3lagos j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9nyt (t\u00f6rv\u00e9nyes kell\u00e9kszavatoss\u00e1g) \u00e9s a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9nyt, valamint ugyanazon hiba tekintet\u00e9ben a term\u00e9kszavatoss\u00e1gi \u00e9s a szavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyt. Ha azonban a Fogyaszt\u00f3 egy adott hib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9sb\u0151l ered\u0151 ig\u00e9nyt sikeresen \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtett egy adott hiba tekintet\u00e9ben (p\u00e9ld\u00e1ul a v\u00e1llalkoz\u00e1s kicser\u00e9lte a term\u00e9ket), a Fogyaszt\u00f3 nem \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet ugyanezen hiba tekintet\u00e9ben m\u00e1s jogalapon \u00fajabb ig\u00e9nyt.<\/p>\n<p>8.15. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s keret\u00e9ben nem v\u00e1llal felel\u0151ss\u00e9get a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si id\u0151n (szakmailag v\u00e1rhat\u00f3 \u00e9lettartam) t\u00fal a term\u00e9szetes elhaszn\u00e1l\u00f3d\u00e1sb\u00f3l vagy elavul\u00e1sb\u00f3l ered\u0151 k\u00e1rok\u00e9rt.<\/p>\n<p>8.16. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem felel tov\u00e1bb\u00e1 a jogszab\u00e1lyi szavatoss\u00e1g vagy j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s alapj\u00e1n a kock\u00e1zat\u00e1tad\u00e1st k\u00f6vet\u0151en a term\u00e9kek nem rendeltet\u00e9sszer\u0171 vagy gondatlan kezel\u00e9se, t\u00falzott m\u00e9rt\u00e9k\u0171 haszn\u00e1lata, a megadott felt\u00e9telekt\u0151l elt\u00e9r\u0151 ig\u00e9nybev\u00e9tele vagy egy\u00e9b, a rendeltet\u00e9st\u0151l elt\u00e9r\u0151 haszn\u00e1lata k\u00f6vetkezt\u00e9ben keletkezett k\u00e1rok\u00e9rt.<\/p>\n<p>8.17. Ha a Fogyaszt\u00f3 a fogyaszt\u00e1si cikk hib\u00e1ja miatt a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1st\u00f3l vagy a beszerel\u00e9st\u0151l sz\u00e1m\u00edtott h\u00e1rom munkanapon bel\u00fcl csereig\u00e9nyt \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem hivatkozhat a Ptk. 6:159. \u00a7 (2) bekezd\u00e9s a) pontja szerinti ar\u00e1nytalan t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9gre, \u00e9s k\u00f6teles a fogyaszt\u00e1si cikket nyolc napon bel\u00fcl kicser\u00e9lni, felt\u00e9ve, hogy a hiba a rendeltet\u00e9sszer\u0171 haszn\u00e1latot akad\u00e1lyozza. Amennyiben a fogyaszt\u00e1si cikk kicser\u00e9l\u00e9se nem lehets\u00e9ges, a v\u00e1llalkoz\u00e1s halad\u00e9ktalanul visszat\u00e9r\u00edti a Fogyaszt\u00f3nak a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si jegyen, ennek hi\u00e1ny\u00e1ban a Fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal bemutatott fizet\u00e9si igazol\u00e1son - azaz az \u00e1ltal\u00e1nos forgalmi ad\u00f3r\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 t\u00f6rv\u00e9ny alapj\u00e1n ki\u00e1ll\u00edtott sz\u00e1ml\u00e1n vagy nyugt\u00e1n - felt\u00fcntetett v\u00e9tel\u00e1rat.<\/p>\n<p>8.18. Milyen tov\u00e1bbi k\u00f6vetelm\u00e9nyek szabhat\u00f3k meg a szavatoss\u00e1gi jogok gyakorl\u00e1s\u00e1nak felt\u00e9telek\u00e9nt?<\/p>\n<p>A fogyaszt\u00e1si cikk megfelel\u0151 \u00fczembe helyez\u00e9se vagy karbantart\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben a fogyaszt\u00f3ra k\u00fcl\u00f6nleges k\u00f6vetelm\u00e9nyek (p\u00e9ld\u00e1ul id\u0151szakos ellen\u0151rz\u00e9s) r\u00f3hat\u00f3k, felt\u00e9ve, hogy a megfelel\u0151 \u00fczembe helyez\u00e9s vagy karbantart\u00e1s m\u00e1s m\u00f3don nem biztos\u00edthat\u00f3, \u00e9s az ilyen k\u00f6vetelm\u00e9nyeknek val\u00f3 megfelel\u00e9s nem r\u00f3 ar\u00e1nytalan terhet a fogyaszt\u00f3ra.<\/p>\n<h4 id=\"id-10\"><strong>9. ELJ\u00c1R\u00c1S A SZAVATOSS\u00c1GI JOG ESET\u00c9N (FOGYASZT\u00d3I FELHASZN\u00c1L\u00d3K ESET\u00c9BEN)<\/strong><\/h4>\n<p>9.1. A Fogyaszt\u00f3 \u00e9s a V\u00e1llalkoz\u00f3 szerz\u0151d\u00e9s\u00e9ben a meg\u00e1llapod\u00e1s nem t\u00e9rhet el a Fogyaszt\u00f3 h\u00e1tr\u00e1ny\u00e1ra.<\/p>\n<p>9.2. A szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9t a Fogyaszt\u00f3 k\u00f6teles bizony\u00edtani (sz\u00e1ml\u00e1val vagy nyugt\u00e1val).<\/p>\n<p>9.3. A j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9vel kapcsolatos k\u00f6lts\u00e9gek a Szolg\u00e1ltat\u00f3t terhelik. (PTK. 6:6166\u00a7)<\/p>\n<p>9.4. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 jegyz\u0151k\u00f6nyvet k\u00e9sz\u00edt a megrendel\u0151 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si \u00e9s szavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9r\u0151l.<\/p>\n<p>9.5. A nyilv\u00e1ntart\u00e1s m\u00e1solat\u00e1t azonnal el kell k\u00fcldeni, \u00e9s az \u00fcgyf\u00e9l rendelkez\u00e9s\u00e9re kell bocs\u00e1tani.<\/p>\n<p>9.6. Ha a Szolg\u00e1ltat\u00f3 a fogyaszt\u00f3 szavatoss\u00e1gi vagy j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9ny\u00e9nek teljes\u00edt\u00e9s\u00e9r\u0151l a bejelent\u00e9skor nem tud nyilatkozni, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00f6t munkanapon bel\u00fcl igazolhat\u00f3 m\u00f3don t\u00e1j\u00e9koztatja a fogyaszt\u00f3t \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1r\u00f3l, az elutas\u00edt\u00e1s indok\u00e1val \u00e9s a b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclethez fordul\u00e1s lehet\u0151s\u00e9g\u00e9vel egy\u00fctt.<\/p>\n<p>9.7. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 a jegyz\u0151k\u00f6nyvet a r\u00f6gz\u00edt\u00e9st\u0151l sz\u00e1m\u00edtott h\u00e1rom \u00e9vig meg\u0151rzi \u00e9s az ellen\u0151rz\u0151 hat\u00f3s\u00e1g k\u00e9r\u00e9s\u00e9re bemutatja.<\/p>\n<p>9.8. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 t\u00f6rekszik arra, hogy a jav\u00edt\u00e1st vagy cser\u00e9t legfeljebb tizen\u00f6t napon bel\u00fcl elv\u00e9gezze. Ha a jav\u00edt\u00e1s vagy csere id\u0151tartama meghaladja a tizen\u00f6t napot, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6teles t\u00e1j\u00e9koztatni a fogyaszt\u00f3t a jav\u00edt\u00e1s vagy csere v\u00e1rhat\u00f3 id\u0151tartam\u00e1r\u00f3l. A t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st a fogyaszt\u00f3 el\u0151zetes hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1s\u00e1val, elektronikus \u00faton vagy b\u00e1rmely m\u00e1s, a fogyaszt\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra alkalmas m\u00f3don kell megadni.<\/p>\n<h4 id=\"id-11\"><strong>10. EGY\u00c9B SZAB\u00c1LYOZ\u00c1S<\/strong><\/h4>\n<p>10.1. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 jogosult a k\u00f6telezetts\u00e9g\u00e9nek teljes\u00edt\u00e9s\u00e9hez k\u00f6zrem\u0171k\u00f6d\u0151t ig\u00e9nybe venni. Jogellenes magatart\u00e1s\u00e1\u00e9rt \u00fagy felel, mintha a jogellenes magatart\u00e1st maga k\u00f6vette volna el.<\/p>\n<p>10.2. A jelen cikkek b\u00e1rmely r\u00e9sz\u00e9nek \u00e9rv\u00e9nytelens\u00e9ge, jogelleness\u00e9ge vagy v\u00e9grehajthatatlans\u00e1ga nem \u00e9rinti a t\u00f6bbi r\u00e9sz \u00e9rv\u00e9nyess\u00e9g\u00e9t, jogszer\u0171s\u00e9g\u00e9t vagy v\u00e9grehajthat\u00f3s\u00e1g\u00e1t.<\/p>\n<p>10.3. Ha a Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem gyakorolja a jelen Szab\u00e1lyzat szerinti jog\u00e1t, az nem jelenti az ilyen jogr\u00f3l val\u00f3 lemond\u00e1st. B\u00e1rmely jogr\u00f3l val\u00f3 lemond\u00e1s kifejezett \u00edr\u00e1sbeli \u00e9rtes\u00edt\u00e9shez k\u00f6t\u00f6tt. Az a t\u00e9ny, hogy a Szolg\u00e1ltat\u00f3 egyszer nem tartja be szigor\u00faan a Szab\u00e1lyzat valamely l\u00e9nyeges felt\u00e9tel\u00e9t vagy kik\u00f6t\u00e9s\u00e9t, nem jelenti azt, hogy a j\u00f6v\u0151ben lemond az adott felt\u00e9tel vagy kik\u00f6t\u00e9s betart\u00e1s\u00e1nak k\u00f6telezetts\u00e9g\u00e9r\u0151l.<\/p>\n<p>10.4. A Szolg\u00e1ltat\u00f3nak \u00e9s a Fogyaszt\u00f3nak meg kell pr\u00f3b\u00e1lnia az \u00fcgyet peren k\u00edv\u00fcl rendezni.<\/p>\n<p>10.5. A Felek r\u00f6gz\u00edtik, hogy a Szolg\u00e1ltat\u00f3 web\u00e1ruh\u00e1za Magyarorsz\u00e1gon m\u0171k\u00f6dik \u00e9s itt tartja fenn. Mivel az oldal m\u00e1s orsz\u00e1gokb\u00f3l is el\u00e9rhet\u0151, a felhaszn\u00e1l\u00f3k kifejezetten tudom\u00e1sul veszik, hogy a felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00e9s a Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6z\u00f6tt a magyar jog az ir\u00e1nyad\u00f3. Amennyiben a Felhaszn\u00e1l\u00f3 Fogyaszt\u00f3nak min\u0151s\u00fcl, \u00fagy a 26. sz. \u00a7 (1) bekezd\u00e9se alapj\u00e1n a jelen szerz\u0151d\u00e9sb\u0151l ered\u0151 jogvit\u00e1kban a Fogyaszt\u00f3 lak\u00f3helye szerinti b\u00edr\u00f3s\u00e1g kiz\u00e1r\u00f3lagos illet\u00e9kess\u00e9ggel rendelkezik.<\/p>\n<p>10.6. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem alkalmaz a web\u00e1ruh\u00e1zban tal\u00e1lhat\u00f3 term\u00e9kekhez val\u00f3 hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9s tekintet\u00e9ben elt\u00e9r\u0151 \u00e1ltal\u00e1nos hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9si felt\u00e9teleket a Felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00e1llampolg\u00e1rs\u00e1g\u00e1val, lak\u00f3hely\u00e9vel vagy sz\u00e9khely\u00e9vel kapcsolatos okokb\u00f3l.<\/p>\n<p>10.7. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem alkalmaz a fizet\u00e9si m\u0171veletre a Felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00e1ltal elfogadott fizet\u00e9si m\u00f3dok tekintet\u00e9ben elt\u00e9r\u0151 felt\u00e9teleket a Felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00e1llampolg\u00e1rs\u00e1ga, lak\u00f3helye vagy tart\u00f3zkod\u00e1si helye, a fizet\u00e9si sz\u00e1mla sz\u00e1mla helye, a p\u00e9nzforgalmi szolg\u00e1ltat\u00f3 sz\u00e9khelye vagy a k\u00e9szp\u00e9nz-helyettes\u00edt\u0151 fizet\u00e9si eszk\u00f6z EU-n bel\u00fcli kibocs\u00e1t\u00e1si helye miatt.<\/p>\n<p>10.8. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 betartja a bels\u0151 piac k\u00f6vetelm\u00e9nyeit a tartalom indokolatlan ter\u00fcleti korl\u00e1toz\u00e1sa \u00e9s a vev\u0151 \u00e1llampolg\u00e1rs\u00e1ga, lak\u00f3helye vagy sz\u00e9khelye alapj\u00e1n t\u00f6rt\u00e9n\u0151 megk\u00fcl\u00f6nb\u00f6ztet\u00e9s egy\u00e9b form\u00e1i, valamint a 2006\/2004\/EK \u00e9s az (EU) 2017\/2394 rendelet, valamint a 2009\/22. sz. AZ EUR\u00d3PAI PARLAMENT \u00c9S A TAN\u00c1CS 2018\/302\/EK RENDELETE.<\/p>\n<h4 id=\"id-12\"><strong>11. PANASZKEZEL\u00c9SI ELJ\u00c1R\u00c1SOK (A FOGYASZT\u00d3NAK MIN\u0150S\u00cdTETT FELHASZN\u00c1L\u00d3K SZ\u00c1M\u00c1RA)<\/strong><\/h4>\n<p>11.1. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 c\u00e9lja, hogy minden megrendel\u00e9st megfelel\u0151 min\u0151s\u00e9gben \u00e9s a megrendel\u0151 teljes megel\u00e9ged\u00e9s\u00e9re teljes\u00edtsen.<\/p>\n<p>11.2. A fogyaszt\u00f3 sz\u00f3ban vagy \u00edr\u00e1sban panaszt tehet a v\u00e1llalkoz\u00e1sn\u00e1l.<\/p>\n<p>11.3. A v\u00e1llalkoz\u00e1s halad\u00e9ktalanul kivizsg\u00e1lja a sz\u00f3beli panaszokat, \u00e9s sz\u00fcks\u00e9g eset\u00e9n megoldja azokat.<\/p>\n<p>11.4. Ha a fogyaszt\u00f3 nem \u00e9rt egyet a panasz kezel\u00e9s\u00e9vel, vagy ha az azonnali kivizsg\u00e1l\u00e1s nem lehets\u00e9ges, a v\u00e1llalkoz\u00e1s az \u00edr\u00e1sbeli panaszokra vonatkoz\u00f3 elj\u00e1r\u00e1soknak megfelel\u0151en halad\u00e9ktalanul jegyz\u0151k\u00f6nyvet k\u00e9sz\u00edt a panaszr\u00f3l \u00e9s az \u00fcggyel kapcsolatos \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1r\u00f3l.<\/p>\n<p>11.5. A v\u00e1llalkoz\u00e1snak a nyilv\u00e1ntart\u00e1s egy p\u00e9ld\u00e1ny\u00e1t \u00e1t kell adnia a fogyaszt\u00f3nak:<\/p>\n<p>a) Szem\u00e9lyesen k\u00f6z\u00f6lt sz\u00f3beli panasz eset\u00e9n azt a helysz\u00ednen kell \u00e1tadni.<\/p>\n<p>b) Telefonon vagy m\u00e1s elektronikus kommunik\u00e1ci\u00f3s szolg\u00e1ltat\u00e1son kereszt\u00fcl k\u00f6z\u00f6lt sz\u00f3beli panasz eset\u00e9n legk\u00e9s\u0151bb az \u00e9rdemi v\u00e1lasszal egy\u00fctt el kell k\u00fcldeni a fogyaszt\u00f3nak - kiv\u00e9ve, ha a fogyaszt\u00f3 nem adta meg a panasz kezel\u00e9s\u00e9hez sz\u00fcks\u00e9ges \u00f6sszes adatot a 11.8. pont szerint.<\/p>\n<p>11.6. A telefonon vagy m\u00e1s elektronikus kommunik\u00e1ci\u00f3s szolg\u00e1ltat\u00e1son kereszt\u00fcl k\u00f6z\u00f6lt sz\u00f3beli panaszt a v\u00e1llalkoz\u00e1snak egyedi azonos\u00edt\u00f3 sz\u00e1mmal kell ell\u00e1tnia.<\/p>\n<p>11.7. A panaszr\u00f3l k\u00e9sz\u00fclt jegyz\u0151k\u00f6nyvnek a k\u00f6vetkez\u0151ket kell tartalmaznia:<\/p>\n<p>a) A fogyaszt\u00f3 neve, c\u00edme vagy e-mail c\u00edme,<\/p>\n<p>b) A panasz beny\u00fajt\u00e1s\u00e1nak helye, ideje \u00e9s m\u00f3dja,<\/p>\n<p>c) A fogyaszt\u00f3 panasz\u00e1nak r\u00e9szletes le\u00edr\u00e1sa, valamint a fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal beny\u00fajtott dokumentumok, iratok \u00e9s egy\u00e9b bizony\u00edt\u00e9kok list\u00e1ja,<\/p>\n<p>d) A v\u00e1llalkoz\u00e1s nyilatkozata a fogyaszt\u00f3 panasz\u00e1val kapcsolatban, amennyiben azonnali kivizsg\u00e1l\u00e1s lehets\u00e9ges,<\/p>\n<p>e) a panaszt r\u00f6gz\u00edt\u0151 szem\u00e9ly \u00e9s - a telefonon vagy m\u00e1s elektronikus kommunik\u00e1ci\u00f3s szolg\u00e1ltat\u00e1son kereszt\u00fcl k\u00f6z\u00f6lt panaszok kiv\u00e9tel\u00e9vel - a fogyaszt\u00f3 al\u00e1\u00edr\u00e1sa,<\/p>\n<p>f) A panasz r\u00f6gz\u00edt\u00e9s\u00e9nek helye \u00e9s ideje,<\/p>\n<p>g) telefonon vagy m\u00e1s elektronikus kommunik\u00e1ci\u00f3s szolg\u00e1ltat\u00e1son kereszt\u00fcl beny\u00fajtott panasz eset\u00e9n a panasz egyedi azonos\u00edt\u00f3 sz\u00e1ma,<\/p>\n<p>h) Figyelmeztet\u00e9s a (11.8) szakasz rendelkez\u00e9seire vonatkoz\u00f3an.<\/p>\n<p>11.8. Ha a fogyaszt\u00f3 nem adja meg a 11.7. pont a) \u00e9s c) alpontj\u00e1ban meghat\u00e1rozott adatokat, vagy megtagadja a 11.7. pont e) alpontja szerinti jegyz\u0151k\u00f6nyv al\u00e1\u00edr\u00e1s\u00e1t, a v\u00e1llalkoz\u00e1s a sz\u00f3beli panasz kezel\u00e9se sor\u00e1n mell\u0151zheti a 11.9. pont rendelkez\u00e9seit.<\/p>\n<p>11.9. A v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6teles az \u00edr\u00e1sbeli panaszra annak k\u00e9zhezv\u00e9tel\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott harminc napon bel\u00fcl \u00edr\u00e1sban, ellen\u0151rizhet\u0151 m\u00f3don v\u00e1laszolni, kiv\u00e9ve, ha az Eur\u00f3pai Uni\u00f3 k\u00f6zvetlen\u00fcl alkalmazand\u00f3 jogi aktusai m\u00e1sk\u00e9nt rendelkeznek. Enn\u00e9l r\u00f6videbb hat\u00e1rid\u0151t jogszab\u00e1ly, hosszabb hat\u00e1rid\u0151t pedig jogszab\u00e1ly \u00e1llap\u00edthat meg. Ha a panaszt elutas\u00edtj\u00e1k, a v\u00e1llalkoz\u00e1snak meg kell indokolnia az elutas\u00edt\u00e1st.<\/p>\n<p>11.10. Ha a v\u00e1llalkoz\u00e1s elektronikus fel\u00fcletet vagy \u0171rlapot biztos\u00edt az \u00edr\u00e1sbeli panaszok beny\u00fajt\u00e1s\u00e1ra, k\u00f6teles a fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal megadott e-mail c\u00edmen halad\u00e9ktalanul visszaigazolni a panasz be\u00e9rkez\u00e9s\u00e9t.<\/p>\n<p>11.11. A v\u00e1llalkoz\u00e1snak h\u00e1rom \u00e9vig meg kell \u0151riznie a sz\u00f3beli vagy \u00edr\u00e1sbeli panaszr\u00f3l k\u00e9sz\u00fclt jegyz\u0151k\u00f6nyvet, valamint a panaszra adott \u00e9rdemi v\u00e1lasz egy p\u00e9ld\u00e1ny\u00e1t, \u00e9s azt a fel\u00fcgyeleti hat\u00f3s\u00e1g k\u00e9r\u00e9s\u00e9re be kell mutatnia.<\/p>\n<p>11.12. A panasz elutas\u00edt\u00e1sa eset\u00e9n a v\u00e1llalkoz\u00e1snak \u00edr\u00e1sban t\u00e1j\u00e9koztatnia kell a fogyaszt\u00f3t arr\u00f3l, hogy a panasz jellege alapj\u00e1n melyik hat\u00f3s\u00e1ghoz vagy b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclethez fordulhat. A t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1snak tartalmaznia kell a fogyaszt\u00f3 lak\u00f3helye, ideiglenes tart\u00f3zkod\u00e1si helye vagy sz\u00e9khelye szerint illet\u00e9kes hat\u00f3s\u00e1g vagy b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet el\u00e9rhet\u0151s\u00e9g\u00e9t (c\u00edm, telefon, e-mail) is. A t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1snak meg kell eml\u00edtenie azt is, hogy a v\u00e1llalkoz\u00e1s tett-e \u00e1ltal\u00e1nos al\u00e1rendel\u0151d\u00e9st biztos\u00edt\u00f3 nyilatkozatot.<\/p>\n<p>11.13. A v\u00e1llalkoz\u00e1s figyelmen k\u00edv\u00fcl hagyhatja az ugyanazon fogyaszt\u00f3 \u00e1ltal beny\u00fajtott, azonos tartalm\u00fa, ism\u00e9telt panaszok, illetve a beazonos\u00edthatatlan szem\u00e9ly \u00e1ltal beny\u00fajtott, \u00faj inform\u00e1ci\u00f3t nem tartalmaz\u00f3 panaszok kivizsg\u00e1l\u00e1s\u00e1t.<\/p>\n<p>11.14. T\u00e1j\u00e9koztatjuk, hogy panasz\u00e1nak elutas\u00edt\u00e1sa eset\u00e9n \u00d6n hat\u00f3s\u00e1gi vagy b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fcletn\u00e9l elj\u00e1r\u00e1st kezdem\u00e9nyezhet az al\u00e1bbiak szerint (A Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem tett \u00e1ltal\u00e1nos al\u00e1rendelts\u00e9gi nyilatkozatot):<\/p>\n<p>11.15. A fogyaszt\u00f3 a fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi hat\u00f3s\u00e1ghoz fordulhat:<\/p>\n<p>A fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi t\u00f6rv\u00e9ny 45\/A. \u00a7 (1)-(3) bekezd\u00e9sei \u00e9s a fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi hat\u00f3s\u00e1g kijel\u00f6l\u00e9s\u00e9r\u0151l sz\u00f3l\u00f3 326\/2024 (XI. 14.) Korm. rendelet alapj\u00e1n az \u00e1ltal\u00e1nos fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi hat\u00f3s\u00e1g a korm\u00e1nyhivatal:&nbsp;<a href=\"https:\/\/kormanyhivatalok.hu\/kormanyhivatalok\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"4366\" data-end=\"4458\">https:\/\/kormanyhivatalok.hu\/kormanyhivatalok<\/a><\/p>\n<p>11.16. Panasz eset\u00e9n a fogyaszt\u00f3nak lehet\u0151s\u00e9ge van b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclethez fordulni, amelynek el\u00e9rhet\u0151s\u00e9gei itt tal\u00e1lhat\u00f3k:<\/p>\n<table border=\"1\" width=\"100%\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"100%\">\n<p><strong>A V\u00e1lasztottb\u00edr\u00f3s\u00e1g neve<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td width=\"100%\"><strong>A Hegyvizsg\u00e1l\u00f3bizotts\u00e1g sz\u00e9khely\u00e9nek c\u00edme<\/strong><\/td>\n<td width=\"100%\"><strong>Joghat\u00f3s\u00e1gi ter\u00fclet<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"100%\">\n<p><strong>Budapesti B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td width=\"100%\">\n<p><strong>Budapest<\/strong><br>Budapesti B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<br>C\u00edm: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99., telefonsz\u00e1m: (1) 488-2131<br>Faxsz\u00e1m: (1) 488-2186<br>Eln\u00f6k: Veronika Web:&nbsp;<a href=\"https:\/\/bekeltet.bkik.hu\/\">https:\/\/bekeltet.bkik.hu\/<\/a><br>E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"100%\">\n<p><strong>Budapest<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td rowspan=\"3\" width=\"100%\">\n<p><strong>Baranya V\u00e1rmegyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td rowspan=\"3\" width=\"100%\">\n<p><strong>P\u00e9cs<\/strong><br>Baranya V\u00e1rmegyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<br>C\u00edm: Imre u. 36.<br>telefonsz\u00e1m: (72) 507-154; (20) 283-3422<br>Faxsz\u00e1m: (72) 507-152<br>Eln\u00f6k: B\u00e9rcesi Ferenc<br>Web:&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.baranyabekeltetes.hu%3Cbr\/\">www.baranyabekeltetes.hu&lt;br<\/a>&nbsp;\/&gt; E-mail: info@baranyabekeltetes.hu<br>kerelem@baranyabekeltetes.hu<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"100%\">\n<p><strong>Baranya megye,<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"100%\">\n<p><strong>Somogy megye,<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"100%\">\n<p><strong>Tolna megye<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td rowspan=\"3\" width=\"100%\">\n<p><strong>Borsod-Aba\u00faj-Zempl\u00e9n<br>V\u00e1rmegyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td rowspan=\"3\" width=\"100%\">\n<p><strong>Miskolc<\/strong><br>Borsod-Aba\u00faj-Zempl\u00e9n V\u00e1rmegyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<br>C\u00edm: 1.<br>telefonsz\u00e1m: (46) 501-091 (\u00faj \u00fcgyek);<br>501-871 (folyamatban l\u00e9v\u0151 \u00fcgyek)<br>Eln\u00f6k: Tulip\u00e1n P\u00e9ter<br>Web:&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.bekeltetes.borsodmegye.hu%3Cbr\/\">www.bekeltetes.borsodmegye.hu&lt;...<\/a>&nbsp;\/&gt; E-mail: bekeltetes@bokik.hu<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"100%\">\n<p><strong>Borsod-Aba\u00faj-Zempl\u00e9n megye,<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"100%\">\n<p><strong>Heves megye,<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"100%\">\n<p><strong>N\u00f3gr\u00e1d megye<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td rowspan=\"3\" width=\"100%\">\n<p><strong>V\u00e1rmegyei Csongr\u00e1d-Csan\u00e1d<br>B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td rowspan=\"3\" width=\"100%\">\n<p><strong>Szeged<\/strong><br>Csongr\u00e1d-Csan\u00e1d V\u00e1rmegyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<br>C\u00edm: 6721 Szeged, P\u00e1rizsi krt. 8-12.<br>telefonsz\u00e1m: (62) 554-250\/118 faxsz\u00e1m: (62) 426-149<br>Eln\u00f6k: Horv\u00e1th K\u00e1roly<br>Web:&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.bekeltetes-csongrad.hu%3Cbr\/\">www.bekeltetes-csongrad.hu&lt;br<\/a>&nbsp;\/&gt; E-mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"100%\">\n<p><strong>B\u00e9k\u00e9s megye,<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"100%\">\n<p><strong>B\u00e1cs-Kiskun megye,<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"100%\">\n<p><strong>Csongr\u00e1d-Csan\u00e1d megye<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td rowspan=\"3\" width=\"100%\">\n<p><strong>Fej\u00e9r V\u00e1rmegyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td rowspan=\"3\" width=\"100%\">\n<p><strong>Sz\u00e9kesfeh\u00e9rv\u00e1r<\/strong><br>Fej\u00e9r V\u00e1rmegyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<br>C\u00edm: Sz\u00e9kesfeh\u00e9rv\u00e1r, Hossz\u00fas\u00e9ta t\u00e9r 4-6.<br>telefonsz\u00e1m: (22) 510-310<br>Faxsz\u00e1m: (22) 510-312<br>Eln\u00f6k: Kov\u00e1cs J\u00f3zsef<br>Web:&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.bekeltetesfejer.hu%3Cbr\/\">www.bekeltetesfejer.hu&lt;br<\/a>&nbsp;\/&gt; E-mail: bekeltetes@fmkik.hu; fmkik@fmkik.hu<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"100%\">\n<p><strong>Fej\u00e9r megye,<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"100%\">\n<p><strong>Kom\u00e1rom-Esztergom megye,<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"100%\">\n<p><strong>Veszpr\u00e9m megye<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td rowspan=\"3\" width=\"100%\">\n<p><strong>Gy\u0151r-Moson-Sopron V\u00e1rmegyei V\u00e1rmegye<br>B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td rowspan=\"3\" width=\"100%\">\n<p><strong>Gy\u0151r<\/strong><br>Gy\u0151r-Moson-Sopron V\u00e1rmegyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<br>C\u00edm: Szent Istv\u00e1n \u00fat 10\/a.<br>telefonsz\u00e1m: (96) 520-217<br>Eln\u00f6k: Bagoly Be\u00e1ta<br>Web:&nbsp;<a href=\"https:\/\/gymsmkik.hu\/bekelteto\">https:\/\/gymsmkik.hu\/bekelteto<\/a><br>E-mail: bekeltetotestulet@gymskik.hu<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"100%\">\n<p><strong>Gy\u0151r-Moson-Sopron megye,<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"100%\">\n<p><strong>Vas megye,<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"100%\">\n<p><strong>Zala megye<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td rowspan=\"3\" width=\"100%\">\n<p><strong>V\u00e1rmegyei Hajd\u00fa-Bihar<br>B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td rowspan=\"3\" width=\"100%\">\n<p><strong>Debrecen<\/strong><br>Hajd\u00fa-Bihar V\u00e1rmegyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<br>C\u00edm: c\u00edm: 4025 Debrecen, Pet\u0151fi t\u00e9r 10.<br>Az adminisztr\u00e1ci\u00f3 helye: V\u00f6r\u00f6smarty u. 13-15.<br>telefonsz\u00e1m: (52) 500-710; (52) 500-745<br>Faxsz\u00e1m: (52) 500-720<br>Eln\u00f6k: Zsolt<br>Web:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.hbmbekeltetes.hu\/\">https:\/\/www.hbmbekeltetes.hu<\/a><br>E-mail: bekelteto@hbkik.hu<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"100%\">\n<p><strong>J\u00e1sz-Nagykun-Szolnok megye,<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"100%\">\n<p><strong>Hajd\u00fa-Bihar megye,<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"100%\">\n<p><strong>Szabolcs-Szatm\u00e1r-Bereg megye<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"100%\">\n<p><strong>Pest V\u00e1rmegyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td width=\"100%\">\n<p><strong>Budapest<\/strong><br>Pest V\u00e1rmegyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<br>C\u00edm: Balassi B\u00e1lint u. 25. IV\/2.<br>telefonsz\u00e1m: +36 1 792 7881<br>Eln\u00f6k: Koncz P\u00e1l<br>Web:&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.pestmegyeibekelteto.hu;%3Cbr\/\">www.pestmegyeibekelteto.hu;&lt;br<\/a>&nbsp;\/&gt;&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.panaszrendezes.hu%3Cbr\/\">www.panaszrendezes.hu&lt;br<\/a>&nbsp;\/&gt; E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"100%\">\n<p><strong>Pest megye<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>11.17. A b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet illet\u00e9kes a fogyaszt\u00f3i jogvit\u00e1k peren k\u00edv\u00fcli rendez\u00e9s\u00e9re. A b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet feladata, hogy a fogyaszt\u00f3i jogvit\u00e1k rendez\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben megk\u00eds\u00e9reljen egyezs\u00e9gre jutni a felek k\u00f6z\u00f6tt, ennek hi\u00e1ny\u00e1ban pedig a fogyaszt\u00f3i jogok egyszer\u0171, gyors, hat\u00e9kony \u00e9s k\u00f6lts\u00e9ghat\u00e9kony \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben d\u00f6nt az \u00fcgyben. A b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet a Fogyaszt\u00f3 vagy a Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00e9r\u00e9s\u00e9re tan\u00e1csot ad a Fogyaszt\u00f3 jogair\u00f3l \u00e9s k\u00f6telezetts\u00e9geir\u0151l.<\/p>\n<p>A b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fcleti elj\u00e1r\u00e1sban meg\u00e1llapod\u00e1s hi\u00e1ny\u00e1ban az \u00fcgy \u00e9rdemi elb\u00edr\u00e1l\u00e1s\u00e1\u00e9rt a tan\u00e1cs felel\u0151s.<\/p>\n<p>a) k\u00f6telez\u0151 erej\u0171 hat\u00e1rozatot hoz, ha<\/p>\n<p>aa) a k\u00e9relem megalapozott, \u00e9s a v\u00e1llalkoz\u00e1s - a b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fcletn\u00e9l vagy a kamar\u00e1n\u00e1l nyilv\u00e1ntart\u00e1sba vett, vagy kereskedelmi kommunik\u00e1ci\u00f3j\u00e1ban k\u00f6z\u00f6lt - 36\/C. \u00a7 szerinti \u00e1ltal\u00e1nos al\u00e1vet\u00e9si nyilatkozat\u00e1ban az elj\u00e1r\u00e1s kezdet\u00e9n vagy legk\u00e9s\u0151bb a d\u00f6nt\u00e9s meghozatal\u00e1ig a b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet d\u00f6nt\u00e9s\u00e9t mag\u00e1ra n\u00e9zve k\u00f6telez\u0151nek ismerte el, vagy<\/p>\n<p>ab) a v\u00e1llalkoz\u00e1s nem tett al\u00e1vet\u00e9si nyilatkozatot, de a k\u00e9relem megalapozott, \u00e9s a fogyaszt\u00f3 k\u00f6vetel\u00e9se - sem a k\u00e9relemben, sem a k\u00f6telezetts\u00e9get tartalmaz\u00f3 hat\u00e1rozat meghozatalakor - nem haladja meg a k\u00e9tsz\u00e1zezer forintot, vagy<\/p>\n<p>b) aj\u00e1nl\u00e1st tesz, ha a k\u00e9relem megalapozott, de a v\u00e1llalkoz\u00e1s az elj\u00e1r\u00e1s megind\u00edt\u00e1sakor \u00fagy nyilatkozott, hogy a tan\u00e1cs d\u00f6nt\u00e9s\u00e9t nem ismeri el k\u00f6telezetts\u00e9gk\u00e9nt, vagy ha egy\u00e1ltal\u00e1n nem nyilatkozott a tan\u00e1cs d\u00f6nt\u00e9s\u00e9nek elismer\u00e9s\u00e9r\u0151l.<\/p>\n<p>11.18. Online ad\u00e1sv\u00e9teli vagy szolg\u00e1ltat\u00e1si szerz\u0151d\u00e9sb\u0151l ered\u0151, hat\u00e1rokon \u00e1tny\u00fal\u00f3 fogyaszt\u00f3i jogvita eset\u00e9n a Budapesti Kereskedelmi \u00e9s Iparkamara mellett m\u0171k\u00f6d\u0151 v\u00e1lasztottb\u00edr\u00f3s\u00e1g kiz\u00e1r\u00f3lagos illet\u00e9kess\u00e9ggel rendelkezik.<\/p>\n<p>11.19. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6teles egy\u00fcttm\u0171k\u00f6dni az egyeztet\u0151 elj\u00e1r\u00e1sban. Ennek sor\u00e1n k\u00f6teles a v\u00e1laszlevel\u00e9t megk\u00fcldeni a b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fcletnek, \u00e9s k\u00f6teles biztos\u00edtani az egyezs\u00e9gk\u00f6t\u00e9sre jogosult szem\u00e9ly jelenl\u00e9t\u00e9t a t\u00e1rgyal\u00e1son. Amennyiben a v\u00e1llalkoz\u00e1s vagy a v\u00e1llalkoz\u00e1s sz\u00e9khelye nem a ter\u00fcletileg illet\u00e9kes szervet m\u0171k\u00f6dtet\u0151 b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet sz\u00e9khelye szerinti megy\u00e9ben van, a v\u00e1llalkoz\u00e1s egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9ge kiterjed a fogyaszt\u00f3 ig\u00e9nyeinek megfelel\u0151 \u00edr\u00e1sbeli egyezs\u00e9gk\u00f6t\u00e9s lehet\u0151s\u00e9g\u00e9nek felaj\u00e1nl\u00e1s\u00e1ra.<\/p>\n<p>11.20. Ha a fogyaszt\u00f3 nem fordul b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclethez, vagy az elj\u00e1r\u00e1s sikertelen, a fogyaszt\u00f3nak lehet\u0151s\u00e9ge van b\u00edr\u00f3s\u00e1ghoz fordulni.<\/p>\n<p>A keresetet egy felsz\u00f3l\u00edt\u00f3 lev\u00e9llel egy\u00fctt kell beny\u00fajtani, amely a k\u00f6vetkez\u0151ket tartalmazza<\/p>\n<p>a k\u00f6vetkez\u0151 inform\u00e1ci\u00f3kat:<\/p>\n<p>- a b\u00edr\u00f3s\u00e1g;<\/p>\n<p>- a felek \u00e9s a felek k\u00e9pvisel\u0151inek neve, lak\u00f3helye \u00e9s jog\u00e1ll\u00e1sa;<\/p>\n<p>- a jog\u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9shez val\u00f3 jogot, az alapul szolg\u00e1l\u00f3 t\u00e9nyek \u00e9s bizony\u00edt\u00e9kaik bemutat\u00e1s\u00e1val;<\/p>\n<p>- azok az adatok, amelyekb\u0151l a b\u00edr\u00f3s\u00e1g joghat\u00f3s\u00e1ga \u00e9s illet\u00e9kess\u00e9ge meg\u00e1llap\u00edthat\u00f3;<\/p>\n<p>- v\u00e9gleges b\u00edr\u00f3s\u00e1gi hat\u00e1rozat ir\u00e1nti k\u00e9relem.<\/p>\n<p>A k\u00e9relemhez csatolni kell egy dokumentumot \u00e9s annak m\u00e1solat\u00e1t, amelyet bizony\u00edt\u00e9knak neveznek.<\/p>\n<h4 id=\"id-13\"><strong>12. SZELLEMI TULAJDONJOGOK<\/strong><\/h4>\n<p>12.1.    Mivel a www.vibeyoup.com, VibeYoUp app az oldal szerz\u0151i jogv\u00e9delem alatt \u00e1ll\u00f3 m\u0171v\u00e9nek min\u0151s\u00fcl, tilos a www.vibeyoup.com, VibeYoUp app tartalm\u00e1nak megjelen\u00edt\u00e9se, let\u00f6lt\u00e9se (m\u00e1sol\u00e1sa), \u00fajrakiad\u00e1sa, m\u00e1s m\u00f3don t\u00f6rt\u00e9n\u0151 felhaszn\u00e1l\u00e1sa, elektronikus t\u00e1rol\u00e1sa, feldolgoz\u00e1sa \u00e9s \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9se, illetve a tartalom vagy annak b\u00e1rmely r\u00e9sz\u00e9nek felhaszn\u00e1l\u00e1sa a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00edr\u00e1sbeli hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1sa n\u00e9lk\u00fcl.<br>12.2.    A www.vibeyoup.com, a VibeYoUp app \u00e9s annak adatb\u00e1zis\u00e1b\u00f3l semmilyen anyag nem vihet\u0151 \u00e1t, m\u00e9g \u00edr\u00e1sos hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1ssal sem, az adott oldalra val\u00f3 hivatkoz\u00e1ssal.<\/p>\n<p>12.3. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntart minden jogot szolg\u00e1ltat\u00e1sa minden elem\u00e9re, domainneveire, a hozz\u00e1juk tartoz\u00f3 m\u00e1sodlagos domainnevekre \u00e9s internetes rekl\u00e1mfel\u00fcletekre.<\/p>\n<p>12.4.    Tilos: a www.vibeyoup.com, a VibeYoUp alkalmaz\u00e1s vagy annak r\u00e9szei tartalm\u00e1nak adapt\u00e1l\u00e1sa vagy visszafejt\u00e9se; felhaszn\u00e1l\u00f3i azonos\u00edt\u00f3k \u00e9s jelszavak csal\u00e1rd m\u00f3don t\u00f6rt\u00e9n\u0151 l\u00e9trehoz\u00e1sa; a www.vibeyoup.com, a VibeYoUp alkalmaz\u00e1s b\u00e1rmelyik\u00e9nek vagy eg\u00e9sz\u00e9nek m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1ra vagy indexel\u00e9s\u00e9re szolg\u00e1l\u00f3 b\u00e1rmely alkalmaz\u00e1s haszn\u00e1lata.<\/p>\n<p>12.5.    A www.vibeyoup.com, VibeYoUp alkalmaz\u00e1s neve szerz\u0151i jogi v\u00e9delem alatt \u00e1ll, \u00e9s csak a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00edr\u00e1sos enged\u00e9ly\u00e9vel haszn\u00e1lhat\u00f3 fel.<\/p>\n<p>12.6. A Felhaszn\u00e1l\u00f3 tudom\u00e1sul veszi, hogy jogosulatlan haszn\u00e1lat eset\u00e9n a Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00e1rt\u00e9r\u00edt\u00e9si felel\u0151ss\u00e9ggel tartozik. A k\u00f6tb\u00e9r \u00f6sszege k\u00e9penk\u00e9nt brutt\u00f3 200 eur\u00f3, illetve szavank\u00e9nt brutt\u00f3 60 eur\u00f3. Szerz\u0151i jogi jogs\u00e9rt\u00e9s eset\u00e9n a Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6zjegyz\u0151i igazol\u00e1sa ker\u00fcl alkalmaz\u00e1sra, \u00e9s ez a k\u00f6lts\u00e9g is \u00e1th\u00e1r\u00edt\u00e1sra ker\u00fcl a jogs\u00e9rt\u0151 felhaszn\u00e1l\u00f3ra.<br>\u00fcgyf\u00e9l.<\/p>\n<h4><b>13. ADATV\u00c9DELMI POLITIKA<\/b><\/h4>\n<p>Az adatv\u00e9delmi szab\u00e1lyzat el\u00e9rhet\u0151 \u00e9s let\u00f6lthet\u0151 az al\u00e1bbi weboldalr\u00f3l:<br>https:\/\/www.vibeyoup.com\/adatvedelem<\/p>\n<p>Szigetszentmikl\u00f3s, 2022. janu\u00e1r 25.<\/p>\n<p><\/p>\n<h4><b>Visszavon\u00e1si nyilatkozat<\/b><\/h4>\n<p>(k\u00e9rj\u00fck, csak akkor t\u00f6ltse ki \u00e9s k\u00fcldje vissza, ha el k\u00edv\u00e1n \u00e1llni a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l)<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>C\u00edmzett: Mandelay Kft, 2310 Szigetszentmikl\u00f3s, Gy\u00e1rtelep 12001\/33 hrsz, info@vibeyoup.com, +36202507190&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Alul\u00edrott kijelenti, hogy az al\u00e1bbi \u00e1ruk \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s\u00e9t\u0151l el\u00e1llt:<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>A megrendel\u00e9s\/\u00e1tv\u00e9tel d\u00e1tuma:<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>A fogyaszt\u00f3(k) neve:<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>A fogyaszt\u00f3(k) c\u00edme:<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>A fogyaszt\u00f3(k) al\u00e1\u00edr\u00e1sa (csak \u00edr\u00e1sban):<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>D\u00e1tum:<\/strong><\/p>\n<h4><b>Licencszerz\u0151d\u00e9s<\/b><\/h4>\n<p>Szolg\u00e1ltat\u00f3: Aki a jelen szerz\u0151d\u00e9s felt\u00e9telei alapj\u00e1n enged\u00e9lyezi az \u00e1ltala kifejlesztett szoftver haszn\u00e1lat\u00e1t. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 adatai: MANDELAY Magyarorsz\u00e1g Korl\u00e1tolt Felel\u0151ss\u00e9g\u0171 Gazdas\u00e1gi T\u00e1rsas\u00e1g (c\u00e9gjegyz\u00e9ksz\u00e1m: 13-09-151464, ad\u00f3sz\u00e1m: 23586310-2-13, sz\u00e9khely: 2310 Szigetszentmikl\u00f3s, Gy\u00e1rtelep)<\/p>\n<p>Felhaszn\u00e1l\u00f3: B\u00e1rki, aki a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal a jelen szerz\u0151d\u00e9s alapj\u00e1n biztos\u00edtott szoftvert haszn\u00e1lja, b\u00e9rli.<\/p>\n<p>A szerz\u0151d\u00e9s t\u00e1rgya<\/p>\n<ol>\n<li>A Felhaszn\u00e1l\u00f3 saj\u00e1t nev\u00e9ben \u00e9s saj\u00e1t felel\u0151ss\u00e9g\u00e9re j\u00e1r el.<\/li>\n<li>A Felhaszn\u00e1l\u00f3 k\u00f6teles a levelez\u00e9s\u00e9ben \u00e9s minden esetben a Szoftver forgalmaz\u00e1s\u00e1val \u00e9s a kapcsol\u00f3d\u00f3 szolg\u00e1ltat\u00e1sok ny\u00fajt\u00e1s\u00e1val kapcsolatban egy\u00e9rtelm\u0171en jelezni, hogy a Szolg\u00e1ltat\u00f3 a Szoftver szerz\u0151i jogtulajdonosa, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 a Szoftver szerz\u0151je \u00e9s fejleszt\u0151je.<\/li>\n<li>A Felhaszn\u00e1l\u00f3 k\u00f6teles a jelen szerz\u0151d\u00e9s id\u0151tartama alatt \u00e9s azt k\u00f6vet\u0151en tart\u00f3zkodni a Szolg\u00e1ltat\u00f3 v\u00e9djegy\u00e9nek vagy egy\u00e9b v\u00e9djegy\u00e9nek teljes vagy r\u00e9szleges haszn\u00e1lat\u00e1t\u00f3l, illetve a Szolg\u00e1ltat\u00f3 v\u00e9djegy\u00e9vel vagy egy\u00e9b v\u00e9djegy\u00e9vel \u00f6sszet\u00e9veszthet\u0151 v\u00e9djegy vagy egy\u00e9b v\u00e9djegy haszn\u00e1lat\u00e1t\u00f3l. , \u00e9s tart\u00f3zkodik az ilyen v\u00e9djegyek vagy egy\u00e9b v\u00e9djegyek oltalm\u00e1t\u00f3l, illetve att\u00f3l, hogy harmadik f\u00e9lnek enged\u00e9lyezze az ilyen v\u00e9djegyek vagy egy\u00e9b v\u00e9djegyek haszn\u00e1lat\u00e1t.<\/li>\n<li>Amennyiben a Felhaszn\u00e1l\u00f3nak joga van a Szolg\u00e1ltat\u00f3 b\u00e1rmely v\u00e9djegy\u00e9nek vagy egy\u00e9b megjel\u00f6l\u00e9s\u00e9nek haszn\u00e1lat\u00e1ra, a Felhaszn\u00e1l\u00f3 k\u00f6teles ezt a jogot keletkez\u00e9sekor a Szolg\u00e1ltat\u00f3ra \u00e1truh\u00e1zni, vagy - a Szolg\u00e1ltat\u00f3 d\u00f6nt\u00e9se szerint - a Szolg\u00e1ltat\u00f3nak enged\u00e9lyezni, hogy a jogot t\u00e9nylegesen haszn\u00e1lja a vil\u00e1g minden t\u00e1j\u00e1n.<\/li>\n<li>E meg\u00e1llapod\u00e1s \u00e9rtelm\u00e9ben a Felhaszn\u00e1l\u00f3 nem jogosult a haszn\u00e1lt, b\u00e9relt Szoftver terjeszt\u00e9s\u00e9re. A Felhaszn\u00e1l\u00f3 jelen szerz\u0151d\u00e9sben meghat\u00e1rozott jogai nem kiz\u00e1r\u00f3lagosak.<\/li>\n<li>A jelen Meg\u00e1llapod\u00e1sban r\u00e9sztvev\u0151 felek tudom\u00e1sul veszik, hogy a Szolg\u00e1ltat\u00f3 a Szoftverrel kapcsolatos valamennyi jog tulajdonosa, bele\u00e9rtve korl\u00e1toz\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl minden szerz\u0151i jogot, szabadalmat, know-how-t \u00e9s \u00fczleti titkot, a Szoftver m\u00f3dos\u00edt\u00e1sait \u00e9s fejleszt\u00e9seit, bele\u00e9rtve azokat is, amelyek a Felhaszn\u00e1l\u00f3 javaslataib\u00f3l vagy tev\u00e9kenys\u00e9geib\u0151l sz\u00e1rmaznak. A Felhaszn\u00e1l\u00f3 nem jogosult a Szolg\u00e1ltat\u00f3 semmilyen jog\u00e1t vagy jogc\u00edm\u00e9t, illetve a Szolg\u00e1ltat\u00f3 know-how-j\u00e1t vagy \u00fczleti titk\u00e1t vitatni vagy megs\u00e9rteni, bele\u00e9rtve, korl\u00e1toz\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 minden olyan jog\u00e1t, jogc\u00edm\u00e9t, know-how-j\u00e1t vagy \u00fczleti titk\u00e1t, amely azt megilleti. A Felhaszn\u00e1l\u00f3 tudom\u00e1sul veszi, hogy f\u00fcggetlen\u00fcl att\u00f3l, hogy a sz\u00f3ban forg\u00f3 m\u0171 vagy anyag tartalmaz-e szerz\u0151i jogi bejegyz\u00e9st vagy m\u00e1s m\u00f3don jelzi, hogy az a Szolg\u00e1ltat\u00f3 tulajdon\u00e1t vagy titk\u00e1t k\u00e9pezi, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 az \u00f6sszes ilyen jog, jogc\u00edm, know-how \u00e9s \u00fczleti titok kiz\u00e1r\u00f3lagos \u00e9s \u00f6r\u00f6k\u00f6s tulajdonosa, \u00e9s a Szolg\u00e1ltat\u00f3t illeti meg. Ugyanez vonatkozik a Szoftver minden m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1ra \u00e9s fejleszt\u00e9s\u00e9re, f\u00fcggetlen\u00fcl a forr\u00e1st\u00f3l. A Felhaszn\u00e1l\u00f3nak nincs joga megv\u00e1ltoztatni, elt\u00e1vol\u00edtani, elfedni vagy m\u00e1s m\u00f3don csorb\u00edtani a r\u00e9sz\u00e9re \u00e1tadott szerz\u0151i jogi inform\u00e1ci\u00f3kat, illetve a Szolg\u00e1ltat\u00f3 egy\u00e9b jogait vagy jogc\u00edm\u00e9t b\u00e1rmely programmal, m\u00e9di\u00e1val, dokumentummal vagy rekl\u00e1manyaggal kapcsolatban. A Felhaszn\u00e1l\u00f3 a Szoftvert csak a jelen szerz\u0151d\u00e9s id\u0151tartama alatt \u00e9s csak az itt kifejezetten meghat\u00e1rozott m\u00f3don k\u00f6teles haszn\u00e1lni.<\/li>\n<li>A Felhaszn\u00e1l\u00f3 nem terjesztheti tov\u00e1bb a Szoftvert, illetve annak b\u00e1rmely r\u00e9sz\u00e9t vagy m\u00e1solat\u00e1t, illetve nem engedheti meg harmadik f\u00e9lnek, hogy hozz\u00e1f\u00e9rjen azokhoz.<\/li>\n<li>A Felhaszn\u00e1l\u00f3 k\u00f6teles a Szoftver forr\u00e1sk\u00f3dj\u00e1t, a Szoftver minden m\u00e1s r\u00e9sz\u00e9t, valamint a Szoftverrel kapcsolatos minden bizalmas know-how-t \u00e9s \u00fczleti titkot szigor\u00faan bizalmasan kezelni.<\/li>\n<li>A Felhaszn\u00e1l\u00f3 nem enged\u00e9lyezheti harmadik f\u00e9l sz\u00e1m\u00e1ra a Szoftverhez val\u00f3 hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9st.<\/li>\n<li>A Felhaszn\u00e1l\u00f3 k\u00f6teles minden ilyen szem\u00e9lyt t\u00e1j\u00e9koztatni a Szolg\u00e1ltat\u00f3 jogair\u00f3l \u00e9s a titoktart\u00e1si k\u00f6telezetts\u00e9gr\u0151l, \u00e9s k\u00f6teles minden ilyen szem\u00e9lyt\u0151l az itt le\u00edrtakkal azonos felt\u00e9teleket tartalmaz\u00f3, al\u00e1\u00edrt titoktart\u00e1si k\u00f6telezetts\u00e9get beszerezni. A Felhaszn\u00e1l\u00f3 k\u00f6teles k\u00e9r\u00e9sre a Szolg\u00e1ltat\u00f3 rendelkez\u00e9s\u00e9re bocs\u00e1tani e k\u00f6telezetts\u00e9gv\u00e1llal\u00e1sok egy p\u00e9ld\u00e1ny\u00e1t.<\/li>\n<li>A Szolg\u00e1ltat\u00f3 szavatolja, hogy a Szoftver \u00e9s komponensei nem tartalmaznak olyan hib\u00e1kat, amelyek teljesen vagy l\u00e9nyegesen akad\u00e1lyozz\u00e1k a haszn\u00e1lhat\u00f3s\u00e1got. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem garant\u00e1lja, hogy a Felhaszn\u00e1l\u00f3 a Szolg\u00e1ltat\u00f3 Szoftver\u00e9t \u00e9s harmadik f\u00e9l term\u00e9keit minden k\u00f6r\u00fclm\u00e9nyek k\u00f6z\u00f6tt megszak\u00edt\u00e1s \u00e9s hiba n\u00e9lk\u00fcl haszn\u00e1lhatja. Ilyen esetben a Felhaszn\u00e1l\u00f3 k\u00f6teles bizony\u00edtani, hogy a Szoftver nem felel meg a rendeltet\u00e9sszer\u0171 haszn\u00e1lat k\u00f6vetelm\u00e9nyeinek.<\/li>\n<li>A Szolg\u00e1ltat\u00f3 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si k\u00f6telezetts\u00e9g\u00e9nek a hiba kijav\u00edt\u00e1s\u00e1val is eleget tehet. A jav\u00edt\u00e1s t\u00f6rt\u00e9nhet a hiba kijav\u00edt\u00e1s\u00e1val, \u00faj programverzi\u00f3k rendelkez\u00e9sre bocs\u00e1t\u00e1s\u00e1val, vagy a hiba hat\u00e1sainak elker\u00fcl\u00e9s\u00e9nek bemutat\u00e1s\u00e1val. A Felhaszn\u00e1l\u00f3 k\u00f6teles a Szolg\u00e1ltat\u00f3t teljes k\u00f6r\u0171 \u00e9s ingyenes t\u00e1mogat\u00e1sban r\u00e9szes\u00edteni, \u00edgy p\u00e9ld\u00e1ul munkat\u00e1rsak, munkahely, sz\u00e1m\u00edt\u00f3g\u00e9pes hardver \u00e9s szoftver biztos\u00edt\u00e1s\u00e1val, valamint a lehet\u0151 legpontosabb hibale\u00edr\u00e1sokkal, tov\u00e1bb\u00e1 a sz\u00fcks\u00e9ges adatok, dokumentumok, inform\u00e1ci\u00f3k rendelkez\u00e9sre bocs\u00e1t\u00e1s\u00e1val, a t\u00e1vk\u00f6zl\u00e9si kapcsolatok megteremt\u00e9s\u00e9vel.<\/li>\n<li>A Szolg\u00e1ltat\u00f3 szavatolja, hogy a jelen szerz\u0151d\u00e9s alapj\u00e1n haszn\u00e1latra \u00e1tadott Szoftver nem s\u00e9rti harmadik felek jogait.<\/li>\n<li>Ha harmadik f\u00e9l szellemi tulajdonjog\u00e1t megs\u00e9rtik, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 saj\u00e1t bel\u00e1t\u00e1sa szerint vagy megszerzi a Felhaszn\u00e1l\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra a jogot a Szoftver vagy szoftverkomponens tov\u00e1bbi haszn\u00e1lat\u00e1ra, vagy kicser\u00e9li vagy m\u00f3dos\u00edtja a jogs\u00e9rt\u0151 szoftverkomponenst oly m\u00f3don, hogy megsz\u00fcntesse a jogs\u00e9rt\u00e9st, vagy ha a fentiek egyike sem megval\u00f3s\u00edthat\u00f3 \u00e9sszer\u0171en, visszavonja a jogs\u00e9rt\u0151 szoftverkomponenst vagy term\u00e9ket, \u00e9s visszat\u00e9r\u00edti a Felhaszn\u00e1l\u00f3nak a Felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00e1ltal fizetett d\u00edjat, cs\u00f6kkentve a haszn\u00e1lat\u00e9rt \u00e9sszer\u0171en felsz\u00e1m\u00edtott \u00f6sszeggel.<\/li>\n<li><em>Amennyiben a Felhaszn\u00e1l\u00f3 a jelen felt\u00e9telekben le\u00edrt k\u00f6telezetts\u00e9g\u00e9t megszegi, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 jogosult a jelen szerz\u0151d\u00e9st azonnali hat\u00e1llyal felmondani. A fenti k\u00f6telezetts\u00e9gek megszeg\u00e9se eset\u00e9n a Felhaszn\u00e1l\u00f3 5.000.000 Ft \u00f6sszeg\u0171 k\u00f6tb\u00e9r megfizet\u00e9s\u00e9re k\u00f6teles. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 a k\u00f6tb\u00e9ren fel\u00fcl k\u00e1rt\u00e9r\u00edt\u00e9si ig\u00e9ny\u00e9t is \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti.<\/em><\/li>\n<\/ol><div><i><br><\/i><\/div>\n<p><strong>ADATGY\u0170JT\u00c9SI \u00c9S ADATHASZN\u00c1L\u00c1SI MEG\u00c1LLAPOD\u00c1S<\/strong><\/p>\n<p>===================================<\/p>\n<p>Elfogadom, hogy a haszn\u00e1lat sor\u00e1n anonim adatokat gy\u0171jtenek \u00e9s tov\u00e1bb\u00edtanak a programlicenc aktiv\u00e1l\u00e1sa, haszn\u00e1lata \u00e9s egy\u00e9b statisztikai c\u00e9lokra ...% n Az \u00f6sszegy\u0171jt\u00f6tt adatok list\u00e1ja:% n- A hardverkomponensekb\u0151l gener\u00e1lt egyedi azonos\u00edt\u00f3% n- Program \u00e9s modul azonos\u00edt\u00f3% n- D\u00e1tum \u00e9s id\u0151<\/p>\n<p><strong>Inform\u00e1ci\u00f3<\/strong><\/p>\n<p>\u00dcDV\u00d6Z\u00d6LJ\u00dcK A KAPOCS PORT\u00c1L SZOFTVERBEN.<\/p>\n<p>K\u00f6sz\u00f6nj\u00fck, hogy a CLASP PORTAL-t v\u00e1lasztotta, rem\u00e9lj\u00fck, hogy a telep\u00edt\u00e9si folyamatot k\u00f6nnyen haszn\u00e1lhat\u00f3nak tal\u00e1lja.<\/p>\n<p>A Setup v\u00e9gigvezeti \u00d6nt a CLASP PORTAL telep\u00edt\u00e9s\u00e9n.<\/p>\n<p>Ez a szoftver nem szolg\u00e1l semmilyen betegs\u00e9g kezel\u00e9s\u00e9re, diagnosztiz\u00e1l\u00e1s\u00e1ra, gy\u00f3gy\u00edt\u00e1s\u00e1ra vagy gy\u00f3gy\u00edt\u00e1s\u00e1ra. Ez a szoftver mindenf\u00e9le kezel\u00e9s \u00e9s egy\u00e9b garancia n\u00e9lk\u00fcl ker\u00fcl terjeszt\u00e9sre!<\/p>\n<p>A folytat\u00e1shoz kattintson a NEXT gombra.<\/p>\n<p>Ha a telep\u00edt\u00e9ssel kapcsolatban probl\u00e9m\u00e1kat tapasztal, k\u00e9rj\u00fck, forduljon a info@scio-eductor.com c\u00edmre.<\/p>\n<h4 id=\"id-17\"><strong>A Vibeyoup.com felt\u00e9telek kor\u00e1bbi verzi\u00f3i<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/api.virtualjog.hu\/api\/v1\/export-document-version\/LBpNvOCMLUh_LrwA-7dBMDbwjrh3\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Vibeyoup.com felt\u00e9telek (Hat\u00e1lyos d\u00e1tum: 2025.07.27)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/api.virtualjog.hu\/api\/v1\/export-document-version\/LBpNvOCMLUh_LrwA-7dBMDnyiLlz\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Vibeyoup.com felt\u00e9telek (Hat\u00e1lyos d\u00e1tum: 2025.03.21)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/api.virtualjog.hu\/api\/v1\/export-document-version\/LBpNvOCMLUh_LrwA-7dBMDv9gLF0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Vibeyoup.com felt\u00e9telek (Hat\u00e1lyos d\u00e1tum: 2024.05.08)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/api.virtualjog.hu\/api\/v1\/export-document-version\/LBpNvOCMLUh_LrwA-7dBMDv1jLBw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Vibeyoup.com felt\u00e9telek (Hat\u00e1lyos d\u00e1tum: 2024.01.29)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/api.virtualjog.hu\/api\/v1\/export-document-version\/LBpNvOCMLUh_LrwA-7dBMDv1i7F9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Vibeyoup.com felt\u00e9telek (Hat\u00e1lyos d\u00e1tum: 2024.01.14)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/api.virtualjog.hu\/api\/v1\/export-document-version\/LBpNvOCMLUh_LrwA-7dBMDv1iLpw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Vibeyoup.com felt\u00e9telek (Hat\u00e1lyos d\u00e1tum: 2023.12.31)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/api.virtualjog.hu\/api\/v1\/export-document-version\/LBpNvOCMLUh_LrwA-7dBMD30jbh2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Vibeyoup.com felt\u00e9telek (Hat\u00e1lyos d\u00e1tum: 2023.09.21)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/api.virtualjog.hu\/api\/v1\/export-document-version\/LBpNvOCMLUh_LrwA-7dBMD_wirp9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Vibeyoup.com felt\u00e9telek (Hat\u00e1lyos d\u00e1tum: 2022.01.25)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/api.virtualjog.hu\/api\/v1\/export-document-version\/LBpNvOCMLUh_LrwA-7dBMD_wirpw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Vibeyoup.com felt\u00e9telek (Hat\u00e1lyos d\u00e1tum: 2022.01.25)<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Terms and Conditions &nbsp; Introduction The contract made on the basis of this document will not be recorded (it will not be accessible afterwards). It will be concluded only in electronic form, it is not a written contract, it is written in English and it does not refer to a code of conduct. If you [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"class_list":["post-33659","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vibeyoup.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/33659","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vibeyoup.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vibeyoup.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibeyoup.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibeyoup.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=33659"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/vibeyoup.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/33659\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":33670,"href":"https:\/\/vibeyoup.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/33659\/revisions\/33670"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vibeyoup.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=33659"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}